sujet Re: Installation de ma ligne dans Mon raccordement Fibre

Installation de ma ligne

Kaeser4521 — Fri, 26 Jun 2020 19:06:21 GMT

J'ai fais ma demande le 28 février 2020 de changement d'adresse pour installer ma ligne à ma nouvelle adresse. Normalement prévu le 24 juin. Nous somme le 26 juin toujours aucune installation n'a été faite. Appeller ce jour on me donne un délai le 30 juillet. Cette maison à été déjà habité C une résidence ou il y a plusieurs maisons.

Bravo pour la rapidité chez Orange. Il comprennent mais aucune réponse de concret. LA RAPIDITÉ IL FAUT ALLER CHEZ ORANGE

Re: Installation de ma ligne

melet39 — Fri, 26 Jun 2020 19:58:55 GMT

@Kaeser4521

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Installation de ma ligne

Kaeser4521 — Fri, 26 Jun 2020 20:27:03 GMT

Merci j'appel pratiquement tout les jours depuis la fin du confinement toujours la même reponse on s'occupe de vous

Re: Installation de ma ligne

melet39 — Sat, 27 Jun 2020 05:18:42 GMT

bonjour @Kaeser4521

bénéficie tu du service 24h garanti ?

cdt