sujet Fibre dans Raccordement fibre

Fibre

Apache5 — Fri, 10 Jul 2020 16:19:16 GMT

Bonjour,

un technicien raccordement fibre devait passer cet après-midi, il est 18h15, aucune nouvelle, je doute qu'il passe maintenant. J'ai essayé de joindre la société directement, disque vocale qui dit que c'est ouvert jusqu'à 19h mais en fait non, c'est fermé...pouvez vous me dire quel est le problème ? J'ai perdu ma journée et je sens que ce ne sera pas la dernière...

Re: Fibre

melet39 — Fri, 10 Jul 2020 16:29:09 GMT

bonjour @Apache5

à partir de demain 8h reprends contact avec le 3900 et aussi avec le sous traitant pour en savoir plus

cdt

Re: Fibre

Apache5 — Sat, 11 Jul 2020 07:36:07 GMT

Fait, nouveau rdv pour l'installation de la fibre lundi à 13h, on croise les doigts. Ce que je trouve énervant c'est que la plateforme sogetrem'ou sogetrel lance un disque vocal disant qu'ils sont ouverts de 9h à 19h et à la fin "nous sommes fermés " 🤡👻👻💀 injoignable donc, super......

Re: Fibre

melet39 — Sat, 11 Jul 2020 08:35:33 GMT

bonjour @Apache5

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon week-end

Re: Fibre

Apache5 — Wed, 15 Jul 2020 16:40:10 GMT

Le technicien est passé mais maintenant il faut la nacelle pour installation en hauteur, chose qu'il aurait pu vérifier avant son déplacement ou que j'aurai pu leur dire...facile à prevoir

donc acte 3 vendredi 👻💀😈☠️

Re: Fibre

melet39 — Wed, 15 Jul 2020 17:19:35 GMT

bonjour @Apache5

merci de ton suivi,malheureusement négatif espérons une bonne nouvelle vendredi

bonne soirée

Re: Fibre

Apache5 — Fri, 17 Jul 2020 16:49:19 GMT

Allelouia j'ai la fibre, mais perte de temps inutile, une échelle suffisait finalement (au lieu de la nacelle). Le technicien qui est venu aujourd'hui était plus dégourdi que l'autre qui ne voulait clairement pas s'embêter...ça fonctionne, c'est le principal🤗😜

Re: Fibre

melet39 — Fri, 17 Jul 2020 17:06:32 GMT

bonjour @Apache5

merci de ton retour positif

bon week-end