https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/coupure-adsl/m-p/2270788#M25785 <P>Bonjour,</P><P>Le 13 juillet le "technicien" n'a pas réussi à poser la fibre censée régler mes soucis récurrents depuis mi avril, cependant la ligne Adsl a été coupée!</P><P>Après bien des péripéties, au bout de 5 jours j'ai pu avoir le prêt d'une Air-box.</P><P>J'ai retrouvé ma connexion internet, mais pas le téléphone fixe, pas&nbsp;<SPAN>l'alarme et pas la télé.</SPAN></P><P><SPAN>Ma ligne (fibre, c'est le gag) n'est pas en dysfonctionnement mais "en cours d'activation".</SPAN></P><P><SPAN>J'ai un délai d'objectif du 26 août après intervention du service de génie civil !</SPAN></P><P><SPAN>C'est infernal d'être baladé ainsi sur le 3900, avec des interlocuteurs différents à chaque fois et des explications parfois contradictoires.</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Thu, 23 Jul 2020 09:12:53 GMT Roxy-78 2020-07-23T09:12:53Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/coupure-adsl/m-p/2270788#M25785 <P>Bonjour,</P><P>Le 13 juillet le "technicien" n'a pas réussi à poser la fibre censée régler mes soucis récurrents depuis mi avril, cependant la ligne Adsl a été coupée!</P><P>Après bien des péripéties, au bout de 5 jours j'ai pu avoir le prêt d'une Air-box.</P><P>J'ai retrouvé ma connexion internet, mais pas le téléphone fixe, pas&nbsp;<SPAN>l'alarme et pas la télé.</SPAN></P><P><SPAN>Ma ligne (fibre, c'est le gag) n'est pas en dysfonctionnement mais "en cours d'activation".</SPAN></P><P><SPAN>J'ai un délai d'objectif du 26 août après intervention du service de génie civil !</SPAN></P><P><SPAN>C'est infernal d'être baladé ainsi sur le 3900, avec des interlocuteurs différents à chaque fois et des explications parfois contradictoires.</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Thu, 23 Jul 2020 09:12:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/coupure-adsl/m-p/2270788#M25785 Roxy-78 2020-07-23T09:12:53Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/coupure-adsl/m-p/2271199#M25808 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/151490">@Roxy-78</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as déjà pris contact avec le service réclamation .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 23 Jul 2020 16:00:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/coupure-adsl/m-p/2271199#M25808 johann 2020-07-23T16:00:42Z