https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Raccordement-fibre/m-p/2272135#M25896 <P>J’ai souscrit un abo fibre en février (je suis déjà chez orange en adsl), après 2 interventions du technicien il manque toujours le boitier de raccordement dans la rue. J’appelle régulièrement le service client mais ils ne savent pas me renseigner. Cela fait 3 mois que je n’ai aucune info sur ce qu’il se passe et surtout une date prévisionnelle.</P><P>je n’ai que des réponses à côté de la plaque, du genre « un incident est en cours sur votre réseau » alors que la fibre vient d'être déployée dans ma ville c’est donc clairement un retard de mise en oeuvre.</P><P>Quelqu’un aurait il une solution pour entrer en contact avec le service technique d’orange qui déploie la fibre et saurait donc me donner des infos pertinentes ?</P> Fri, 24 Jul 2020 22:27:16 GMT LionelHO78 2020-07-24T22:27:16Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Raccordement-fibre/m-p/2272135#M25896 <P>J’ai souscrit un abo fibre en février (je suis déjà chez orange en adsl), après 2 interventions du technicien il manque toujours le boitier de raccordement dans la rue. J’appelle régulièrement le service client mais ils ne savent pas me renseigner. Cela fait 3 mois que je n’ai aucune info sur ce qu’il se passe et surtout une date prévisionnelle.</P><P>je n’ai que des réponses à côté de la plaque, du genre « un incident est en cours sur votre réseau » alors que la fibre vient d'être déployée dans ma ville c’est donc clairement un retard de mise en oeuvre.</P><P>Quelqu’un aurait il une solution pour entrer en contact avec le service technique d’orange qui déploie la fibre et saurait donc me donner des infos pertinentes ?</P> Fri, 24 Jul 2020 22:27:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Raccordement-fibre/m-p/2272135#M25896 LionelHO78 2020-07-24T22:27:16Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Raccordement-fibre/m-p/2272151#M25899 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12673737">@LionelHO78</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>malheureusement,on ne pourra pas t'en dire plus,attendre éventuellement le passage d'un webconseiller et pas sur que tu en sache plus</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 25 Jul 2020 04:44:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Raccordement-fibre/m-p/2272151#M25899 melet39 2020-07-25T04:44:07Z