sujet Re: absence du technicien dans Raccordement fibre

absence du technicien

christine06670 — Tue, 21 Jul 2020 17:16:42 GMT

l'intervention d'un technicien pour le raccordement fibre était prévu aujourd'hui ( entre 14h et 19h .. venue du technicien prévue entre 14h & 16h ), pas de signe de vie du technicien, pas d'appel, pas de sms de la part d'orange, on prend une journée de travail pour être au domicile en temps et heures et personne ne se déplace ... Ce n'est pas correct .... j'ai été en contact avec un conseiller sur le tchat qui m'a certifié être appeler dans les plus brefs délais et là pareil aucune nouvelle :/

Re: absence du technicien

melet39 — Tue, 21 Jul 2020 17:23:10 GMT

@christine06670

demain à partir de 8h insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: absence du technicien

christine06670 — Sat, 25 Jul 2020 09:16:37 GMT

Au moins 5 relances depuis, ( tchat, 3900 & tweeter) en principe je doit être rappelée le 29 à 9h, j'attends de voir =)

Re: absence du technicien

melet39 — Sat, 25 Jul 2020 09:30:26 GMT

bonjour @christine06670

merci du retour,attends le 29 et reviens ici

bon week-end