sujet Re: Aucun pb en facade ?? dans Mon raccordement Fibre

Aucun pb en facade ??

Akinu — Tue, 18 Aug 2020 00:07:09 GMT

Bonjour suite a un rdv d'un technicien le 28/07 j'ai eu un soucis d'installation car il manquer un " PB " le technicien est venu même pas 5minute puis repartie , a ce jour personne n'a installer quelque chose en façade ou alors je ne voit rien , et j'ai un nouveau rdv fixé par orange le 20/08 , je voulais savoir quesqu'un " PB " et quoi faire ? car je n'ai pas envie d'avoir un faux espoir ou le technicien reviens 5 minute me dit la même chose puis repart , merci de votre aide !

Re: Aucun pb en facade ??

melet39 — Tue, 18 Aug 2020 05:02:41 GMT

bonjour @Akinu

voir ce fil

https://lafibre.info/raccordement-maison/information-boitier-fibre-facade-maison/

cdt

Re: Aucun pb en facade ??

Akinu — Tue, 18 Aug 2020 05:58:29 GMT

Je n'ai rien qui ressemble au boitier ou y'a écrit pto mais j'ai l'autre mais je pense que ces pour la télé non? Possible que orange refait venir a technicien alors que rien n'a était installer depuis le dernier rdv ? au final je vais me retrouver avec un troisième rdv le mois prochain sans avancement j'en suis sur

Re: Aucun pb en facade ??

jyjo29 — Tue, 18 Aug 2020 07:11:33 GMT

Bonjour @Akinu

Vous parlez de PBOE (point de brassage optique extérieure)

https://fibre.guide/deploiement/pbo

Une PTO ce ce que vous aurez chez vous.

Re: Aucun pb en facade ??

melet39 — Tue, 18 Aug 2020 07:24:34 GMT

re @Akinu

il n'est pas obligatoirement mis sur ta façade mais éventuellement chez un voisin

cdt

Re: Aucun pb en facade ??

Akinu — Tue, 18 Aug 2020 09:11:41 GMT

Je n'ai rien de tout sa , que ce soit en facade chez moi ou chez un voisin , et dans la cave non plus , rien a changer depuis le 27 07..

Re: Aucun pb en facade ??

jyjo29 — Tue, 18 Aug 2020 09:23:08 GMT

@Akinu

Relancez le 3900

Re: Aucun pb en facade ??

Akinu — Tue, 18 Aug 2020 11:13:00 GMT

Je fais que sa , mais il me dise d'attendre le technicien le 20 , j'ai eu un appel de l'entreprise du technicien mais il ne savent pas de quoi je parle , donc je vais me retrouver a coup sur encore avec un rdv de 5 minute pour au final me dire que la pose est impossible et me resortir un rdv le mois prochain sans changement , je comprend pas comment on peux faire deplacer des gens sans se renseigner avant ..