sujet Re: Raccordement fibre dans Mon raccordement Fibre

Raccordement fibre

daviddu424 — Fri, 04 Sep 2020 17:04:49 GMT

un technicien devait passer chez moi le 4 septembre entre 14h/16h pour m'installer la fibre, mais ils ne sont jamais venue. Je ne suis pas content de votre service parce que j'ai pris une journée pour attendre un technicien, vous foutez la gueule des gens,je pense je vais changer d'opérateur si vous faites pas le nécessaire.

Re: Raccordement fibre

melet39 — Fri, 04 Sep 2020 18:36:28 GMT

@daviddu424

à partir de demain appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Raccordement fibre

Lolo51300 — Fri, 04 Sep 2020 20:59:40 GMT

Bjr ,

Idem j'ai pris une journée de congés aujourd'hui .Sogetrel (prestaire d'Orange)devait intervenir entre 11 h et 14h .Ils ne sont pas intervenu.Ils m'ont appelé pour un nouveau que j'ai refusé..J'ai contacté Orange ,ils vont me rappeler sous 48 h.C'est un manque de professionalisme'.Des membres de famille sont chez SFR pas de lapin de 'ce type.

Re: Raccordement fibre

melet39 — Sat, 05 Sep 2020 05:50:49 GMT

bonjour @Lolo51300

merci de ton retour,malheureusement négatif tiens nous au courant de la suite

bon week-end

Re : Raccordement fibre

SimonP_ — Sat, 05 Sep 2020 17:37:07 GMT

Bonjour @daviddu424,

Je suis navré que votre rendez-vous n'ait pas été honoré.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

Re: Re : Raccordement fibre

melet39 — Sat, 05 Sep 2020 17:44:00 GMT

bonjour @daviddu424

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt