sujet VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE dans Mon raccordement Fibre

VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

GUY692 — Sun, 13 Sep 2020 08:56:06 GMT

raccordé à la fibre depuis octobre 2019 , des débits qui varient de 1 à 196 Mbits en téléchargement, de 23 à 300 Mbits ascendant. Rien que ces chiffres montrent la mauvaise qualité de la liaison (en ethernet) sur une livebox 4 avec un PC surface PRO3 I7 ...

En visio émission et réception hachée 1 mot sur?. Et Orange qui pme répond que tout va bien! cela "fonctionne".

Solutions? Merci.

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

jyjo29 — Sun, 13 Sep 2020 10:12:35 GMT

Pas de bonjour non plus @GUY692

Il y a quelque chose qui cloche avec votre débit.

Le PC : la carte réseau a t'est elle ses drivers à jour ? Est elle 10/100/1000 ?

Le câble est il catégorie 6 ?

Pas de switch ?

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

GUY692 — Sun, 13 Sep 2020 10:33:30 GMT

Bonjour

Vitesse de connexion (réception / Transmission) : 1000/1000

Câble Ethernet fourni avec la box. (longueur du câble environ 1m)

Connexion Ethernet Directe sur la box qui est sous l'ordinateur, pas de switch

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

jyjo29 — Sun, 13 Sep 2020 11:18:24 GMT

@GUY692

Tout à l'air bon et pourtant ça ne l'est pas !

on va voir ce qu'en pense @fredolerouge ou @PhilDur

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

jojo3007 — Sun, 13 Sep 2020 15:20:44 GMT

bonjour,

sa ma l'air d'être un bleme de pc materiel

regarde deja avec l'appli "ma livebox" sur smartphone fait un test de debit qui mettra hors de cause la connexion fibre

apres faire un test avec le pc et appli "speedtest" en mode sans echec avec prise en charge reseaux et voir se que sa dit.

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

GUY692 — Sun, 13 Sep 2020 16:03:44 GMT

Merci aux experts
Je guette leur avis

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

jyjo29 — Sun, 13 Sep 2020 15:42:32 GMT

@GUY692

Inutile de hurlez ou de nous insultez .

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

GUY692 — Sun, 13 Sep 2020 16:19:48 GMT

bonjour

merci des conseils

je les ai appliqués et voici le résultat du test...

ping 2 descendant 269 / ascendant 396

A suivre et merci

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

GUY692 — Sun, 13 Sep 2020 16:22:42 GMT

loin de moi l'idée de hurler ou de ...

je n'ai pas compris cette remarque.

Si je suis sur ce forum pour la première fois c'est bien parce que j'ai besoin des autres

Merci pour les premières réponses qui m'ont été données

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

jyjo29 — Sun, 13 Sep 2020 18:14:05 GMT

@GUY692

Écrire en majuscule revient ce que j'ai dit

Les " experts " sont des intervenants bénévoles comme vous et moi.

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

PhilDur — Sun, 13 Sep 2020 18:46:32 GMT

Bonjour @GUY692

Pourrais-tu nous fournir une vue réseau de ton Pc comme expliqué dans ce tuto ?

Le défaut de qualité de ta visio peut provenir de pas mal de causes :

Ton PC (on va voir ça avec ta capture d'écran)
Ton raccordement (il semble fournir 300 Mb/s qui devraient suffire)
Le réseau Internet
Le raccordement du serveur (possibilité de surcharge)
Le serveur lui même (tout dépend du nombre de connectés)

La voix hachée pourrait très bien provenir d'un ping catastrophique vis à vis du serveur de la visio

Quand tu dis : "

...voici le résultat du test...

ping 2 descendant 269 / ascendant 396"

Le ping que tu nous donne n'est pas pertinent, cest le ping avec un serveur Orange ou avec celui du speedtest.

Le ping n'est pas une caractéristique du raccordement.

Le ping traduit le temps de traversée A/R entre toi et un serveur donné, si le temps de propagation entre ta machine et le serveur de la Visio est long (tu auras un effet de retard), s'il n'est pas constant et que les écarts sont grands c'est là que tu aura ces effets de hachage.

Le serveur de Visio c'est un site pro ou le PC d'une de tes connaissance.

Dans le second cas,quelle est la nature de sa connexion (fibre, vdsl, adsl ou télégraphe ), quel est son débit dans le sens descendant et dans le sens montant.

As-tu déjà fait des Visio fluides depuis chez toi ?

Je me permet un petit hors sujet

"Connexion Ethernet Directe sur la box qui est sous l'ordinateur..."

Dans la mesure du possible ne rien poser sur la box, elle doit toujours être bien ventilée.

Idem l'ordi assurer sa ventilation ...

Ça n'a rien à voir avec ton problème, juste un conseil en passant.

Fin du hors sujet

Cordialement

PhilDur

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

GUY692 — Sun, 20 Sep 2020 08:13:06 GMT

Bonjour

je viens de pratiquer le Tuto, en voici les résultats.

Merci pour ce tuto très clair. A bientôt

connexion ethernetconnexion wifi

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

GUY692 — Sun, 20 Sep 2020 08:16:15 GMT

Bonjour

en réponse la remarque "sous l'ordinateur" je peux vous rassurer ma box est sur une étagère, seule, bien ventilée, à 70 cm de mon PC.

Merci pour le conseil

au revoir

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

GUY692 — Sun, 20 Sep 2020 09:32:02 GMT

Bonjour jyjo

j'apporte un complément qui pourrait être utile, les relevés des tests avec Speedtest Ookla et 60 Millions, montrant la variabilité des débits.

Cordialement et merci de votre expertise.

Guy

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

jojo3007 — Sun, 20 Sep 2020 20:21:05 GMT

bonjour ,

cherche pas plus loin c'est une carte ethernet d'appoint en USB realtek d'apres se que je voit sur t'est image.

donc forcement

Résumé des débits

USB 1.0 USB 2.0

Année	1996	2000
Débit	1,5 Mbit/s 0,19 Mo/s	480 Mbit/s 60 Mo/s

si tu peut essay sur un port USB3 Elle amorce un nouveau mode SuperSpeed grâce à l’autorisation de plusieurs flux de transfert de données, et offre alors un débit théorique de 4 Gbit/s.

Encore faut t'il que l'adaptateur USB ethernet soit compatible USB3

Re: VISIOCONFERENCE SUR FIBRE CALAMITEUSE

GUY692 — Mon, 21 Sep 2020 12:35:53 GMT

Merci pour cette analyse et ce conseil

Je vais creuser cette piste.

Cordialement

Guy