sujet Re: Re : Raccordement Impossible dans Mon raccordement Fibre

Raccordement Impossible

Ricspeed — Sat, 19 Sep 2020 12:55:15 GMT

Bonjour, j'avais souscrit un abonnement fibre, au mois d'octobre 2019 et reçu par la suite tout le matériel pour recevoir la fibre et malheureusement vos service sont dans l'impossibilité de me connecter a la fibre. J'ai donc resilié ma commande et je me retrouve avec tout le materiel (box, décodeur TV,...) .Comment doit je renvoyer tout ça car personne me la demandé?

Merci pour votre réponse.

Re: Raccordement Impossible

melet39 — Sat, 19 Sep 2020 13:36:09 GMT

bonjour @Ricspeed

attends de recevoir un bon de retour

cdt

Re : Raccordement Impossible

SimonP_ — Wed, 23 Sep 2020 08:32:11 GMT

Bonjour @Ricspeed,

Je vous propose mon aide concernant le renvoi de votre matériel.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

Re: Re : Raccordement Impossible

melet39 — Wed, 23 Sep 2020 08:56:49 GMT

bonjour @Ricspeed

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt