sujet Re: Activation services dans Raccordement fibre

Activation services

hint3l — Wed, 23 Sep 2020 08:05:56 GMT

Bonjour,

Cela va faire maintenant près d’un mois que j’ai souscrit à mon abonnement fibre , mais toujours aucune nouvelle /aucune date concernant l’activation de mes services. Et en parallèle la facturation chez mon ancien opérateur qui courre toujours.

Quelle solution face à ce genre de soucis ?

Merci par avance.

Re: Activation services

melet39 — Wed, 23 Sep 2020 10:06:42 GMT

bonjour @hint3l

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Activation services

hint3l — Wed, 07 Oct 2020 08:31:33 GMT

Merci beaucoup @melet39 pour ta réponse. Mais toujours rien après plusieurs appels au 3900.

Je peux avoir un retour Orange ??
Drôle de manière d’être numéro 1 !

Re: Activation services

melet39 — Wed, 07 Oct 2020 08:40:50 GMT

bonjour @hint3l

on va espérer le passage d'un webconseiller

actuellement tu as toujours tes services avec ton ancien opérateur ?

Re: Activation services

hint3l — Thu, 08 Oct 2020 17:06:27 GMT

Bonjour @melet39

Oui, j'ai toujours mes services avec l'ancien opérateur.

Merci pour ta réactivité qui est bien au delà de celle d'Orange.
J'ai préféré du coup résilié mon contrat.

Merci encore.

Re: Activation services

melet39 — Thu, 08 Oct 2020 17:26:26 GMT

bonsoir @hint3l

merci du retour

bonne soirée