sujet Re: Livebox5 Clignote blanc dans Mon raccordement Fibre

Livebox5 Clignote blanc

VAN06 — Tue, 29 Sep 2020 21:31:43 GMT

Bonjour,

J'ai pu voir dans pas mal de sujet que beaucoup sont dans mon cas ou l'ont déjà eut.

Après 3 mois de débranchement de celle-ci pour des travaux, je décide de la rebrancher et la surprise, la box clignote blanc! D'après le site orange diagnostique, il n'y a pas de perturbation dans mon secteur. Donc je suppose que c'est matériel. J'ai débranché et rebranché plusieurs fois la box et prise pour vérifier tout et même le cable fibre.

Merci de votre aide.

Re: Livebox5 Clignote blanc

melet39 — Wed, 30 Sep 2020 05:19:41 GMT

bonjour @VAN06

appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Livebox5 Clignote blanc

JChristophe_L — Fri, 02 Oct 2020 15:47:38 GMT

Bonjour @VAN06

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe