sujet Re: Déploiement fibre aérienne dans Mon raccordement Fibre

Déploiement fibre aérienne

Gankho — Fri, 16 Oct 2020 05:34:30 GMT

Bonsoir à tous, voilà après 5 mois ou mes voisins et l’ensemble de la rue ont la fibre à part 4 maisons dont la mienne je commence à saturer. Je travaille via internet, on m’a promis la fibre il y a 4 mois et toujours rien. J’ai appelé le service client une trentaine de fois en 4 mois, aucune réponse claire, on me raccroche au nez, on me propose aucune offre en attendant la fibre. On me dit qu’un responsable va me rappelé, que c’est écrit dans mon dossier, mais non, comme d’habitude, un simple mensonge. Je veux juste être raccordé, là rue à était fibré il y a plus de 6 mois en souterrain. Je suis client chez Orange avec ma société depuis plus de 20ans, client perso, famille etc bref plus de 170€/mois. Je perd depuis 4 mois une somme astronomique à cause de ce retard et sa ne peux plus durer. Faite clairement quelque chose svp, le plus rapidement possible.

Re: Déploiement fibre aérienne

melet39 — Fri, 16 Oct 2020 05:49:29 GMT

bonjour @Gankho

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

Re: Déploiement fibre aérienne

Gankho — Fri, 16 Oct 2020 18:23:37 GMT

Bonsoir, il me dise que j’ai déjà déclaré mon intérêt pour la fibre avec cette adresse mail etc etc ...

Re: Déploiement fibre aérienne

melet39 — Fri, 16 Oct 2020 18:37:26 GMT

re @Gankho

merci du retour,malheureusement je ne peux pas t'en dire plus à part que ta demande est bien enregistrée en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

Re: Déploiement fibre aérienne

Gankho — Fri, 16 Oct 2020 19:08:22 GMT

Merci en tout cas d’essayer de m’aider, Bonne soirée et bon week-end. @melet39

Re: Déploiement fibre aérienne

melet39 — Sat, 17 Oct 2020 07:32:54 GMT

bonjour @Gankho

merci du retour

bon week-end également