sujet Re: Re : Info fibre dans Mon raccordement Fibre

Fibre carquefou

fabien441 — Thu, 22 Oct 2020 08:00:14 GMT

Bonjour ,

est il possible en dehors des cartes officielles sur le déploiement de la fibre de savoir quelles sont la nature des travaux restants sur notre ligne .
je précise bien en dehors des cartes officielles déjà existantes et des demandes en mairie .
par avance merci

Re: Fibre carquefou

melet39 — Thu, 22 Oct 2020 08:02:25 GMT

bonjour @fabien441

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

Re: Fibre carquefou

fabien441 — Thu, 22 Oct 2020 08:37:30 GMT

J’ai déjà souscrit à ce service qui me stipule que je serai averti dès que la fibre sera disponible . Mais ma question est tout autre , ce son et des sociétés externes à Orange qui installent la fibre et ces boites doivent bien avoir des plannings hebdo , mensuel etc..

et je voudrai savoir où se situe min lotissement dans cet agendas .

Re: Fibre carquefou

melet39 — Thu, 22 Oct 2020 09:27:28 GMT

re @fabien441

malheureusement il n'est pas possible d'en savoir plus

cdt

Re: Fibre carquefou

fabien441 — Thu, 22 Oct 2020 13:41:23 GMT

Je suis très satisfait d’orange de manière générale . Mais dans mon cas particulier je trouve le fonctionnement trop opaque . C’est dommage , la fibre est une vraie avancée

Re: Fibre carquefou

melet39 — Thu, 22 Oct 2020 16:11:09 GMT

re @fabien441

de toute façon,pas d'inquiétude tu ne seras pas oublié

bonne soirée

Re: Fibre carquefou

jojo3007 — Fri, 23 Oct 2020 04:10:22 GMT

bonjour @fabien441

Dans la pluspart des regions la fibre est deployé par des RIP (sauf en zone urbaines, denses. En zone Amii ou orange free sfr deploie leur propre reseaux)

dure de savoir ou sa en ai il ne communique pas en regle general, sauf sur certain RIP

Re: Fibre carquefou

Alexis_H — Tue, 27 Oct 2020 11:31:08 GMT

Bonjour @fabien441,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Je ne peux vous garantir d'informations précises en fonction de l'étape d'avancée de la fibre, je peux cependant vérifier si je dispose d'informations.

Bonne journée
Alexis

Re : Info fibre

SimonP_ — Tue, 03 Nov 2020 16:05:24 GMT

Bonjour @fabien441

Je suis navré pour ce délai de réponse plus long qu'à l'accoutumé.

Après étude de votre localisation, la fibre est dans votre quartier et l'entreprise chargée des travaux dans votre pavillon ou immeuble est en cours d'action.

Je ne dispose pas d'une date à vous communiquer.

Je vous invite à vérifier régulièrement l'avancement du déploiement sur notre page dédiée à l'arrivée de la fibre Orange.

Je vous remercie pour votre patience.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Re: Re : Info fibre

fabien441 — Wed, 04 Nov 2020 18:37:34 GMT

Merci de votre réponse déjà .
Qu’entendez vous par ‘’ en cours d’action ‘’ ?

et sauriez vous me dire si la fibre arrivera chez moi par sol ou par poteaux ?

Re: Re : Info fibre

Yara_H — Fri, 06 Nov 2020 08:33:58 GMT

Bonjour @fabien441,

Cela signifie que le déploiement de la Fibre dans votre quartier est en cours, vous pouvez d'ailleurs le visualiser sur ce lien : https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique. Certaines maisons prés de chez vous ont été raccordées.

A ce jour, nous n'avons pas plus d'informations concernant la nature de ces travaux (souterrain ou aérien).

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une bonne journée.

Yara_H

Re: Re : Info fibre

fabien441 — Sat, 07 Nov 2020 15:57:54 GMT

Oui je connais déjà cette carte .

ce qui est frustrant c’est que même vous chez orange vous ne connaissiez pas le prestataire qui effectuera le raccordement finale , ni même quand et comment .
Les logements raccordés à côté de mon domicile , sont des logements très récents , ceux de mon lotissement ont 40 ans en moyenne , tout le problème est là je pense .

Re: Re : Info fibre

melet39 — Sat, 07 Nov 2020 18:34:05 GMT

bonsoir @fabien441

malheureusement,il n'est pas possible d'en savoir plus ce n'est pas une question de logement récent ou pas les raccordements se font par lots

bonne soirée

Re: Re : Info fibre

SimonP_ — Mon, 09 Nov 2020 15:03:32 GMT

Bonjour @fabien441

Je vais tenter de vous apporter des réponses concernant notre manque de détails quant à une date d'ouverture commerciale.

Notre entreprise a une double casquette, en déployant le réseau et en commercialisation des offres.

Pour éviter toute distorsion de concurrence, en nous offrant le privilège d'une date que n'auraient pas nos concurrents, nous ne pouvons être informés en amont de l'ouverture de votre adresse.

Les échanges avec ce département sont soumis à des règles extrêmement strictes et étroitement surveillés par l'ARCEP, ce afin d'éviter tout échange d'informations techniques pouvant nuire aux règles de la concurrence.

Obtenir cette information au service commercial, même si j’entends qu'elle est essentielle pour vous, nous accorderait un privilège rapporté aux autres opérateurs qui n'en disposent pas du fait qu'ils ne soient pas en charge de la maintenance du réseau.

Pour ces mêmes raisons, il ne vous est pas possible de prendre contact avec eux directement.

J'aurais sincèrement souhaité vous apporter les précisions les plus fournies possibles.

Je vous remercie pour votre patience.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Re: Re : Info fibre

fabien441 — Tue, 10 Nov 2020 14:16:37 GMT

Bonjour ,

merci de m’avoir expliquer le principe de non concurrence avec les opérateurs .cela explique pas mal de choses en effet .
Et simplement , et pour en finir , il apparaît évident dans ma commune carquefou et ça m’a été confirmé , que les logements récents avaient été raccordés plus rapidement , ce qui paraît normal au vu de certaines spécificités des anciens lots comme les miens de la commune .

merci à tout le monde d’avoir échangée avec moi .

Re: Re : Info fibre

fabien441 — Tue, 10 Nov 2020 14:18:30 GMT

Tout cela sera bientôt finie , puisque officiellement depuis ce matin . L’entreprise Circet déploie la fibre dans mon lotissement . En espérant donc une commercialisation rapide maintenant 🤪🤪🤪🤪🤪🥳🥳🥳🥳🥳🤩

Re: Re : Info fibre

melet39 — Tue, 10 Nov 2020 15:59:32 GMT

bonjour @fabien441

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: Re : Info fibre

fabien441 — Tue, 10 Nov 2020 16:10:23 GMT

En espérant que la commercialisation ne prenne pas trop de temps .
je ne connais pas la moyenne .

Re: Re : Info fibre

melet39 — Tue, 10 Nov 2020 17:20:04 GMT

re @fabien441

compte quelques mois quand mème

cdt

Re: Re : Info fibre

fabien441 — Fri, 20 Nov 2020 09:06:08 GMT

Oui pas avant 6/9 moins à mon avis .
mais bon c’est plaisant de savoir que ça va arriver . Clairement. Je vous informerai dès que ce sera officiel. D’ici là passez tous de bonnes fêtes et prenez soin de vous .