sujet Re: Installation fibre dans Raccordement fibre

Installation fibre

zouzou7859 — Sat, 07 Nov 2020 23:11:46 GMT

Bonjour,

Mes parents ont choisi d'installer la fibre. Le technicien doit passer la semaine prochaine pour faire le raccordement mais est-il normal que quelqu'un les ait appelé pour installer un logiciel sur le pc? Ils ont donné les codes sécurité de la banque reçus par sms pour l'achat de 50.euros et deux autres transactions, est ce normal?

Merci pour vos réponses, cela m'inquiète beaucoup

Re: Installation fibre

Ancien Membre — Sun, 08 Nov 2020 00:36:55 GMT

Bonjour,

Pourquoi t'inquiéter ?

Cette procédure est normale, appelle le 3900 pour vérification.

Re: Installation fibre

Ancien Membre — Sun, 08 Nov 2020 07:58:18 GMT

bonjour @Ancien Membre @zouzou7859 ,

heu , @Ancien Membre , tu étais réveillée quand tu as répondu ça ??

Re: Installation fibre

jojo3007 — Sun, 08 Nov 2020 14:40:26 GMT

Sa sent l'arnaque a plein nez sa appel banque opposition rembourssement

Re: Installation fibre

Zouzou5978 — Thu, 12 Nov 2020 18:51:36 GMT

Bonjour, vous aviez raison, nous nous sommes fait arnaqués. Des hackers entrent dans le système d'Orange et connaissent ainsi toutes les informations sur les clients demandant un raccordement à la fibre. La conseillère Orange nous a demandé des renseignements à ce sujet pour essayer d'endiguer ce problème. Après, je vous accorde que je nous n'avons pas été assez méfiants. Au final, nous avons annulé le raccordement et le contrat pour la fibre parce que le technicien devait venir entre 8h et 10h...à 14h30, nous n'avions toujours vu personne et comme le hacker avait demandé le numéro de la Box, le doute était à son comble. N'hésitez pas à appeler le 3900 si vous avez des suspicions, ils ont été très professionnels.

@Ancien Membre a écrit :
bonjour @Ancien Membre @zouzou7859 ,

heu , @Ancien Membre , tu étais réveillée quand tu as répondu ça ??