sujet Re: Raccordement dans Mon raccordement Fibre

Raccordement

Warrior76200 — Tue, 12 Jun 2018 14:07:05 GMT

Bonjours

Voilà dans ma ville ou j'habite c'est orange qui s'occupe du raccordement de la fibre dans mon immeuble,

La signature a été faite avec l'opérateur orange déploiement sur la commune de Dieppe,Et que l'étude de câblage a été validée le 15 novembre 2017,Je voudrais savoir si ça va mettre encore longtemps ça fait déjà 8 mois avec la pré-étude du cablage.

Cordialement

Re: Raccordement

melet39 — Tue, 12 Jun 2018 14:13:05 GMT

bonjour @Warrior76200

si tu as déclaré ton interret

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

tu seras informé de l'avancement

sinon renseignements

Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt

Re: Raccordement

Warrior76200 — Tue, 12 Jun 2018 14:29:03 GMT

Merci

Re: Raccordement

melet39 — Tue, 12 Jun 2018 14:58:07 GMT

re @Warrior76200

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée

Re: Raccordement

Warrior76200 — Tue, 12 Jun 2018 20:34:45 GMT

Merci bonne soirée à vous aussi

Re: Raccordement

melet39 — Wed, 13 Jun 2018 05:36:48 GMT

bonjour @Warrior76200

de rien,je pense que tu as fais le nécessaire

bonne journée

Re: Raccordement

Warrior76200 — Thu, 14 Jun 2018 10:12:18 GMT

Bonjour,Je reviens au nouvelle,J'ai appellé le numéro et c'est bloqué,Il faut donc que je patiente jusqu'au 4 Juillet pour que ça ce débloque,Donc en espérant que j'aille la fibre après ce temps de 9 mois d'attente Bonne journée à vous je reviendrais vers vous le 4 pour vous dire si ça a changer ou pas.

Cordialement

Re: Raccordement

melet39 — Thu, 14 Jun 2018 10:16:05 GMT

bonjour @Warrior76200

merci du retour,cela prouve que ton dossier suit son cours

bonne journée et à plus avec de bonnes nouvelles

Re: Raccordement

Warrior76200 — Thu, 14 Jun 2018 17:21:14 GMT

Oui Bonne journée à vous aussi

Re: Raccordement

melet39 — Thu, 14 Jun 2018 17:44:51 GMT

re @Warrior76200

merci,bonne soirée

Re: Raccordement

Warrior76200 — Thu, 12 Jul 2018 11:39:23 GMT

Bonjours,

Je reviens vers vous pour vous annoncez que le blocage est toujours d'actualité,Et que rien a changer,toujours le même message ""La Fibre est présente dans votre quartier, mais n'est pas encore installée dans votre immeuble.

Délai estimé : 6 à 9 mois environ*"" J'ai rappeller le numéro et là personne que j'ai eu au bout du fil ma dit qu'elle allais relancé mon dossier,On veras bien ça commence à être long cette affaire....Surtout que là ou j'habite j'ai un débit très bas.

Cordialement

Re: Raccordement

melet39 — Thu, 12 Jul 2018 12:38:00 GMT

bonjour @Warrior76200

merci du retour,mais malheureusement de notre coté on ne peut rien faire de plus

bon après midi

Re: Raccordement

Warrior76200 — Thu, 12 Jul 2018 16:20:48 GMT

Je sais bien,c'était pour vous prévenir,Bonne journée a vous aussi

Re: Raccordement

melet39 — Thu, 12 Jul 2018 16:53:19 GMT

re @Warrior76200

tu as bien fait

merci et bonne soirée également

Re: Raccordement

Warrior76200 — Fri, 13 Jul 2018 16:10:43 GMT

Voilà j'ai eu une réponse du mail que j'avais envoyer à cette adresse mail "upridf.commentavoirlafibre@orange.com" aucune idées de cela veux dire Une contraite de Génie civil si vous savez m'éclair j'en serais ravie merci.

Bonjour Monsieur

Nous vous informons que nos techniciens rencontrent une contrainte de Génie Civil dans votre rue, les délais d’intervention sont assez longs (voire 1 an ).

Nous vous invitons à bien vouloir reprendre contact avec notre service vers mars 2019 afin de voir l’évolution du réseau dans votre rue.

Cordialement.

Re: Raccordement

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 16:40:37 GMT

bonsoir @Warrior76200

le génie civil,ce sont les entreprises qui font les travaux en soutérrain ,et ils leurs faut des autorisations

cdt

Re: Raccordement

Warrior76200 — Fri, 13 Jul 2018 17:29:11 GMT

ahhh d'accord et c'est qui qui donne les autorisations là ? mon bailleur ?

Re: Raccordement

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 17:35:48 GMT

re @Warrior76200

justement,il faut voir avec ton bailleur de maniere à savoir ou ca bloque

bon weekend

Re: Raccordement

Warrior76200 — Fri, 13 Jul 2018 17:55:40 GMT

Merci beaucoup pour tes réponse clair bonne soirée a vous et merci

Re: Raccordement

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 18:34:22 GMT

re @Warrior76200

de rien

bon weekend