https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Probl%C3%A8me-de-Routage-Fibre/m-p/2380193#M35100 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17285609">@ThierryDenval</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>à part insister au 3900 attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 01 Dec 2020 10:56:13 GMT melet39 2020-12-01T10:56:13Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Probl%C3%A8me-de-Routage-Fibre/m-p/2380177#M35096 <P>Bonjour,</P><P>Je suivais de très près le déploiement de la fibre dans ma campagne et dés l'éligibilité de ma maison,&nbsp;</P><P>j'ai souscris un abonnement Fibre (<STRONG>fin juillet 2020</STRONG>).</P><P>Réception matos début <STRONG>Aout 2020</STRONG> . OK</P><P>Rendez vous pour installation <STRONG>le 2 Septembre 2020</STRONG>. OK</P><P>L'installation se passe bien, les mecs ont l'air pro mais la fibre n'est pas activable suite à un problème en amont !!</P><P><STRONG>et puis PLUS RIEN....</STRONG></P><P>Apres de nombreux appels au 3900, j'apprend que c'est un problème de "routage d'immeuble" et que les gens responsables du câblage me communiqueront un rendez vous !</P><P>J'obtient une date : le <STRONG>15 Octobre 2020</STRONG>, qui se transforme rapidement <STRONG>au 22 Octobre</STRONG>.</P><P>Au mois de Novembre je suis toujours en attente d'un rendez vous <STRONG>le 22 octobre</STRONG> ( et c'est toujours vrai sur le suivi de commande Orange).</P><P>Apres de nombreux appels au 3900&nbsp;J'obtient une date : <STRONG>le 30 Novembre 2020</STRONG> !</P><P>Le premier décembre, toujours sans&nbsp; appel !</P><P>Apres un appel au 3900&nbsp;J'obtient une date : <STRONG>le 30 Décembre 2020</STRONG> !</P><P>Et bien sur Orange dis qu'il faut attendre et que cela peut se produire avant, qu'il sont eux même dans l'attente de?....</P><P>&nbsp;</P><P>Un routage fibre, c'est très compliqué ? On peut contacter qui ?</P><P>Si quelqu'un peut m'aider</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 01 Dec 2020 10:43:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Probl%C3%A8me-de-Routage-Fibre/m-p/2380177#M35096 ThierryDenval 2020-12-01T10:43:15Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Probl%C3%A8me-de-Routage-Fibre/m-p/2380193#M35100 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17285609">@ThierryDenval</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>à part insister au 3900 attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 01 Dec 2020 10:56:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Probl%C3%A8me-de-Routage-Fibre/m-p/2380193#M35100 melet39 2020-12-01T10:56:13Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Probl%C3%A8me-de-Routage-Fibre/m-p/2383602#M35398 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17285609">@ThierryDenval</a>&nbsp;<BR /><BR />Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :<BR /><BR /><A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499</A><BR /><BR />Bonne journée<BR />Peter </P> Fri, 04 Dec 2020 18:05:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Probl%C3%A8me-de-Routage-Fibre/m-p/2383602#M35398 Peter_D 2020-12-04T18:05:27Z