sujet Re : EXPERIENCE INSTALLATION FIBRE SUITE ET FIN dans Raccordement fibre

EXPERIENCE INSTALLATION FIBRE SUITE ET FIN

TTLILOU — Mon, 30 Nov 2020 09:36:01 GMT

Bonjour à tous,

Suite à mon TCHAT avec Odile du 21/11/20, un technicien devait me contacter le 26/11/2020 pour un rdv afin d'effectuer les travaux sur ma fibre : ce dernier est aussi un " fantôme " car à ce jour je n'ai aucune nouvelle. En revanche, j'ai reçu exactement le même SMS que le 08/10/2020 stipulant que ma ligne nécessite des travaux complémentaires et si besoin, "on" me contacterait pour un rdv sans aucune date précisée. C'est vraiment une plaisanterie pour ne pas dire du "foutage de gueule" si je peux me le permettre.

Ma patience a des limites, j'ai donc envoyé un courrier en AR pour résiliation en exposant ma pensée: aucune considération des clients.

Voilà mon aventure chez ORANGE, je ne les félicite pas. Je vous souhaite une meilleure expérience et portez vous bien tous.

TTLILOU

Re: EXPERIENCE INSTALLATION FIBRE SUITE ET FIN

melet39 — Mon, 30 Nov 2020 09:53:41 GMT

bonjour @TTLILOU

merci de ton retour malheureusement négatif

bonne journée

Re : EXPERIENCE INSTALLATION FIBRE SUITE ET FIN

PatriciaZ — Fri, 04 Dec 2020 11:10:07 GMT

Bonjour @TTLILOU

Je reprends en charge votre demande. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en message privé. Vous pouvez me les faire parvenir via le lien suivant e,e manière à ce que je puisse consulter votre dossier :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14760365

Je reste à l'écoute.

Patricia