sujet Re: ORANGE ne respecte pas ses engagements envers ses clients dans Raccordement fibre

FREE ET BOUYGUES PLUS RAPIDES

BIGBENFAB — Sat, 19 Dec 2020 17:40:10 GMT

Bilan =>3 jours d'attente de 8h à 17h et des reports de jours en jours alors que FREE, SFR ET BOUYGUES sont intervenus dans les 48h et nous nous battons ( alors que PREMIUM / plus de 300€/mois de forfait et abonnements) tous les jours avec des services techniques au Maroc qui avouent ne pas pouvoir joindre les sous-traitants.

Impossible de joindre des responsables ou avoir une vraie intervention....Que faire???

ORANGE ne respecte pas ses engagements envers ses clients

BIGBENFAB — Sat, 19 Dec 2020 17:39:27 GMT

Ma fibre #ORANGE a été désoudée il y 9 jours dans le boitier de distribution de rue en limite de mon terrain ainsi que 6 de mes voisins. A ce jour, aucune intervention sur site malgré 20 appels et des rendez-vous ou le technicien mandaté pour 5min de soudure ne se présente pas s'en nous avertir.
Bilan => 3 jours d'attente de 8h à 17h et des reports de jours en jours alors que FREE, SFR ET BOUYGUES sont intervenus dans les 48h et nous nous battons ( alors que PREMIUM / plus de 300€/mois de forfait et abonnements) tous les jours avec des services techniques au Maroc qui avouent ne pas pouvoir joindre les sous-traitants.

Impossible de joindre des responsables ou avoir une vraie intervention....Que faire???

Re: ORANGE ne respecte pas ses engagements envers ses clients

jojo3007 — Sat, 19 Dec 2020 18:43:51 GMT

sous traitant surchargé, orange victime de son succes

relance-les