sujet RACCORDEMENT FIBRE dans Mon raccordement Fibre

RACCORDEMENT FIBRE

VAL78830 — Sat, 02 Jan 2021 15:14:29 GMT

Bonjour,

Passage d'un technicien pour raccordement a la fibre lundi, un test sur la box n'est pas bon mais ça fonctionne sur 3 pattes, il doit repasser jeudi.

Jeudi changement de la box par le technicien, il part et ça fonctionne bien pendant 1H00, depuis la box et la TV orange se coupe tous les 1/4 d'heure, un technicien expert doit venir lundi 04/01 et j'espère qu'il trouvera le problème, car c'est vraiment très GONFLANT !!!! Prestation que j'ai payé 89,00 Euros

Avant j'étais chez FREE en ADSL, pas beaucoup de réseau mais jamais de coupure a répétition, je me demande si j'ai fait le bon choix.

La suite lundi après le passage de l'expert

Re: RACCORDEMENT FIBRE

melet39 — Sat, 02 Jan 2021 15:16:21 GMT

bonjour @VAL78830

tiens nous au courant lundi après le passage du technicien

bon week-end

Re: RACCORDEMENT FIBRE

VAL78830 — Tue, 05 Jan 2021 08:54:28 GMT

Bonjour,

Visite hier du technicien, il s’avère que que problème se trouve a l’extérieur c'est un PB de réseau ORANGE, ils doivent réparer

a suivre..

Une dernière question je ne trouve pas le FENTOCELL sur mon interface, comment faire pour le commande ?

Merci

Re: RACCORDEMENT FIBRE

melet39 — Tue, 05 Jan 2021 09:30:45 GMT

bonjour @VAL78830

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

au sujet de la femtocell,elle n'est plus commercialisée

bonne journée

Re: RACCORDEMENT FIBRE

JulienB_ — Tue, 05 Jan 2021 11:28:46 GMT

Bonjour @VAL78830

Le service Femtocell n'est plus commercialisé depuis octobre 2019.
Si vous rencontrez des problèmes de communication en raison d'une mauvaise couverture à votre domicile,je vous recommande d'utiliser le service Appels Wi-Fi

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée

Julien

Re: RACCORDEMENT FIBRE

VAL78830 — Thu, 07 Jan 2021 15:30:31 GMT

Bonjour et merci mais cela ne fonctionne pas en appels WI-FI nous sommes dans une région sinistrée

Bonne soirée