sujet Re: Compte rendu d'intervention dans Raccordement fibre

Compte rendu d'intervention

KaMia13 — Sat, 09 Jan 2021 14:25:37 GMT

Bonjour,

Un technicien est intervenu chez moi aujourd'hui pour effectuer un raccordement Fibre. Tout c'est très bien passé, tout fonctionne. Nous avons reçu un compte retour d'intervention sur lequel figure un numéro de ligne qui n'est pas le mien. Je voudrais savoir comment faire rectifier cette erreur et surtout je voudrais savoir si cela peut avoir des conséquences.

Merci

Re: Compte rendu d'intervention

melet39 — Sat, 09 Jan 2021 14:43:08 GMT

bonjour @KaMia13

c'est un numéro en 09 ?

cdt

Re: Compte rendu d'intervention

jojo3007 — Sat, 09 Jan 2021 15:08:09 GMT

bonjour @KaMia13

c'est le numero

Identifiant de la ligne 0xxxxxxx

Aussi appelé "numéro de ligne support" : permet de tester votre éligibilité à certains services (ADSL, VDSL, TV HD...)

donc c'est pas ton numero d'appel qui ne change pas si tu etait deja chez orange ou si tu as demander la portabilité si tu etait chez un autre operateur

Re: Compte rendu d'intervention

KaMia13 — Sat, 09 Jan 2021 15:12:22 GMT

Bonjour,

Non, c'est le numéro 0490......

Numéro de ligne support.

Cdt

Re: Compte rendu d'intervention

KaMia13 — Sat, 09 Jan 2021 15:13:18 GMT

Ok merci

Re: Compte rendu d'intervention

jojo3007 — Sat, 09 Jan 2021 15:21:30 GMT

derien passe un bon weekhend