sujet Le bandeau vert dans Mon raccordement Fibre

Le bandeau vert

reno86370 — Tue, 09 Feb 2021 15:04:19 GMT

Bonjour,

je suis sur la commune de Vivonne (86370), passée récemment à la fibre.

J'avais un rendez-vous d'installation pour la fibre le 8 janvier, mais la les techniciens sous-traitants m'ont annoncés, impossible d'installé car pas de bandeau vert sur le poteau électrique sur lequel est raccordé mon actuel ligne téléphonique.

aujourd'hui le 9 février toujours aucune nouvelle d'orange ni du prestataire installateur.

Comment faire pour faire avancer les choses ?

Si quelqu'un peut m'aider, ce serait sympa.

reno

Re: Le bandeau vert

melet39 — Tue, 09 Feb 2021 15:27:51 GMT

bonjour @reno86370

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Le bandeau vert

Dominique_V — Tue, 09 Feb 2021 15:38:21 GMT

Bonjour @reno86370,

Afin de vous apporter mon aide pour votre suivi commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712

Bonne journée

Dominique