sujet Intervention technicien dans Mon raccordement Fibre

Intervention technicien

rico_78 — Tue, 16 Feb 2021 20:34:03 GMT

Voilà depuis 2 mois aujourd'hui que ma connexion fibre doit être faite, et le 26/01 était la dead line. A aujourd'hui je suis toujours en attente avec des relances en permanence. Que faire pour avoir un responsable qui saura potentiellement dire clairement ce qu'il se passe et ne pas être baladé tous les 3 jours. merci à vous pour votre aide. bonne soirée

Re: Intervention technicien

melet39 — Tue, 16 Feb 2021 20:55:27 GMT

@rico_78

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Intervention technicien

PatriciaZ — Thu, 18 Feb 2021 09:30:14 GMT

Bonjour @rico_78

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14760365

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.