sujet Re: Mail dans Raccordement fibre

Mail

Hadrien-Aubé — Sun, 28 Feb 2021 16:42:31 GMT

Bonjour j’ai reçu, un mail me disant que mes services étaient de nouveau disponible, je me suis dit alors peut-être que le technicien Sfr était passé et que je n’avais pas vue et que du coup je pouvais enfin avoir internet je branche ma box et surprise rien, bon je m’y attendais un peu car j’ai vue que normalement c’est un sms pour dire que tout est prêt mais du coup je doute, j’ai vérifier mes branchement tout à l’air bon, je suppose donc que j’en suis toujours au même point et qu’il faut que j’attende toujours le technicien Sfr ?

Re: Mail

melet39 — Sun, 28 Feb 2021 17:17:19 GMT

bonjour @Hadrien-Aubé

demain appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Mail

Hadrien-Aubé — Sun, 28 Feb 2021 17:27:57 GMT

Merci pour la réponse, je connaissais pas le service 24h garantie je vais essayer de voir ça demain

Re: Mail

melet39 — Sun, 28 Feb 2021 18:07:07 GMT

re @Hadrien-Aubé

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: Mail

Florian__G — Fri, 05 Mar 2021 17:27:22 GMT

Bonjour @Hadrien-Aubé,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17529544

Bonne soirée.

Florian