Chemin fibre

JeanAlain29100 — Tue, 16 Mar 2021 14:26:31 GMT

Bonjour,

j’ai souscrit un abonnement fibre Sosh le 05 05 2020 et reçu mon boîtier fibre le 07 05 2020.

Une première intervention pour le branchement de la fibre à eu lieu le 31 mai 2020, lors de cette intervention le technicien a signalé que le fourreau ne sortait pas dans la chambre France Telecom située sur de domaine public, en effet après un affaiblissement de la plaque de cette chambre Orange était intervenue pour refaire l’encadrement en béton et très certainement n’avait pas incorporé le fourreau dans cette réfection car seul le fil sort dans la chambre.
Depuis cette première intervention rien n’a changé malgré mes nombreuses demandes, lors d’une intervention ce jour pour ce branchement fibre les techniciens ont constaté une nouvelle fois cette anomalie.
je désespère de voir cette installation fibre se réaliser, pouvez vous m’aider.

Re: Chemin fibre

melet39 — Tue, 16 Mar 2021 14:29:27 GMT

bonjour @JeanAlain29100

insiste au service client en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Chemin fibre

JeanAlain29100 — Tue, 16 Mar 2021 17:09:45 GMT

Merci,,je le fais depuis près d’un an

Re: Chemin fibre

melet39 — Tue, 16 Mar 2021 17:27:54 GMT

re @JeanAlain29100

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt

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