facturation abusive

AVALON — Thu, 18 Mar 2021 10:00:46 GMT

Bonjour,

je tiens à signaler une facturation abusive. Il serait plus judicieux de faire une réclamation, mais évidemment, quand vous voulez cliquez sur "réclamation", vous n'arrivez pas sur un écran de réclamation.

Du coup, je libère mon stress sur le forum !

J'ai souscrit un abonnement fibre.

L'installation aura lieu le 26 mars, or la facturation au forfait fibre débute le 12 mars.

14 jours de facturation d'un service auquel je ne peux pas accéder.

Je n'en peux plus d'Orange, quelle tristesse, quelle baisse de qualité !

avec un conseiller Orange qui vous dit que vous pourrez bénéficier de l'offre commerciale Sosh, alors que celle ci est réservée aux nouveaux adhérents.

Avec des forfaits qui passent de 10 à 70 giga, rien entre les 2.

10, c'est franchement pas assez, 70, c'est vraiment trop pour moi.

Quelle est la stratégie commerciale de cette entreprise ?

Tout m'incite à aller voir ailleurs.

Non, je ne recommande plus orange.

Bonne journée

Re: facturation abusive

melet39 — Thu, 18 Mar 2021 10:10:22 GMT

bonjour @AVALON

pour la facturation il y aura une régularisation sur la facture après l'activation de la fibre

bonne journée également

Re: facturation abusive

AVALON — Tue, 23 Mar 2021 12:28:18 GMT

Merci pour votre réponse !

Re: facturation abusive

melet39 — Tue, 23 Mar 2021 12:35:42 GMT

bonjour @AVALON

tiens nous au courant de la suite

cdt

sujet Re: facturation abusive dans Mon raccordement Fibre

facturation abusive

Re: facturation abusive

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