sujet Re : problème de débit dans Mon raccordement Fibre

problème de débit

benmad — Mon, 29 Mar 2021 09:02:45 GMT

Bonjour à vous

ai un réel problème de débit depuis plusieurs mois - les images de la télé se pixélisent et puis en télétravail suis sans arrêt éjectée du système - Help

Re: problème de débit

melet39 — Mon, 29 Mar 2021 09:48:18 GMT

bonjour @benmad

tu es bien en fibre ?

cdt

Re : problème de débit

MichelM_ — Fri, 02 Apr 2021 13:44:46 GMT

Bonjour @benmad,

Afin de vous apporter mon aide sur soucis de débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

Re: Re : problème de débit

wjoe57 — Fri, 02 Apr 2021 23:43:10 GMT

Bonjour,

Depuis février je suis passé à la fibre avec l'option à 49,90. Je ne tourne qu'à 75 Mo en moyenne alors qu'il est mentionné que je pouvais aller jusqu'à 1GB

Est ce normal ?

Cordialement.

Re: Re : problème de débit

melet39 — Sat, 03 Apr 2021 06:34:33 GMT

bonjour @wjoe57

tu parle en connexion ethernet ou wifi ?

cdt

Re: Re : problème de débit

wjoe57 — Sat, 03 Apr 2021 06:42:57 GMT

wifi

Re: Re : problème de débit

melet39 — Sat, 03 Apr 2021 06:58:21 GMT

re @wjoe57

fais un test en ethernet

cdt

Re: Re : problème de débit

wjoe57 — Sat, 03 Apr 2021 17:05:45 GMT

Oui merci pour le tuyau. tu me diras je peux faire avec mais lorsque j'étais à la formule à 40,90 j'étais déjà à cette vitesse et en passant à la formule 49,90 on m'a assuré que je pouvais atteindre le 1GB m^me si je n'y croyais pas (la théorie et la pratique il y a un fossé) je pensais passer au moins à 400 ou 500.

Bonne soirée à toi.

Re: Re : problème de débit

melet39 — Sat, 03 Apr 2021 17:16:52 GMT

re @wjoe57

merci du retour

bonne soirée également