sujet Re : Cauchemar installation fibre dans Mon raccordement Fibre

a supprimer

Nantes4444 — Fri, 16 Apr 2021 06:35:49 GMT

Re: Cauchemar fibre installation

sic29 — Wed, 07 Apr 2021 21:30:22 GMT

Qu'entends tu par :

Nantes4444 a écrit :

B--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------mars 2021

Suite au passage du technicien pour le raccordement , il semblerait que le fourreau soit bouché en souterrain en zone privé.

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C'est sur une propriété individuelle ou ensemble immeuble privé, car sur tout ce qui est privé la réparation est à la charge du propriétaire ou du syndic de copropriété normalement.

Précises ce qui a été dit exactement.

Cordialement.

Re : Cauchemar fibre installation

Bruno_R — Fri, 09 Apr 2021 09:41:56 GMT

Bonjour @Nantes4444,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre installation Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14729728

Je reste à votre écoute.
Bruno

Re : Cauchemar installation fibre

Pedro_C — Mon, 12 Apr 2021 14:52:58 GMT

Bonjour @Nantes4444,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. J'ai consulté votre dossier et, effectivement, je vois cette date du 15/04. Cependant cette date n'est pas un rendez-vous mais une date de résolution prévisionnelle à l'issue de laquelle, si les travaux nécessaires sont effectués, un nouveau rendez-vous peut être repris. Et en étudiant votre commande, je vois que les travaux ne peuvent pas être effectués par Orange. En effet, ceux-là étant dans votre partie privative, ils vous incombe de les réaliser vous même ou par une entreprise. En toute transparence, si rien n'est fait, la commande va être annulée.

Est-ce clair pour vous ?

Pédro

Re: Re : Cauchemar installation fibre

Nantes4444 — Mon, 12 Apr 2021 15:14:59 GMT

Bonjour

Quels sont les recours en terme de loi pour obliger les bailleurs à nous raccordé ?

Merci