sujet TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION dans Mon raccordement Fibre

TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

david69690 — Sat, 08 May 2021 00:19:08 GMT

Bonjour;

J' ai la fibre depuis cet apres midi (07/05/2021).

Livebox 5.

J habite une maison neuve (2019) équipée de prises RJ 45.

J ai précisé aux intervenants que je désirais mettre le boitier dans mon salon afin que je puisse brancher un téléphone et un décodeur.

Les intervenants ont installé ma box dans le caisson de mon compteur électrique, prétextant que mes RJ 45 ne fonctionnaient pas, que je trouverais un tutoriel sur YouTube pour les repérer et tester.

Je ne peux donc pas utiliser un câble Ethernet, ce caisson étant situé à 5 mètres de mon bureau. Je vous laisse apprécier la qualité de l'installation en joignant une photo.

De plus, il m était annoncé un débit de 600 et j ai :

en descendant : 50.72

en ascendant : 68.72

ping : 35

Avec ma BOX 4G j'étais à 51.93 en descendant et 54 en ascendant avec un ping de 31.

Ma fibre est plus lente que ma box 4g.

Puis je demander à orange de me faire une installation digne de ce nom et pourquoi mon débit fibre est aussi faible.

Merci

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

jyjo29 — Sat, 08 May 2021 01:59:21 GMT

Bonjour @david69690

Votre débit correspond à quelle genre de connexion ?

Ethernet ou WiFi ?

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

sinclairfr — Sat, 08 May 2021 09:31:42 GMT

Je suis dans le même cas: connextion en RJ45 CAT6 et débit inférieur à mon ancienne offre SFR coaxial... je me sens arnaqué

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

jyjo29 — Sat, 08 May 2021 09:49:43 GMT

Pas de bonjour non plus @sinclairfr

" Je suis dans le même cas "

En êtes vous certain ?

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

sinclairfr — Sat, 08 May 2021 10:02:34 GMT

"Pas de bonjour non plus"

Je n'ai pas besoin de votre sarcasme. Bye Bye.

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

Lou_Reed — Sat, 08 May 2021 12:02:04 GMT

Fait un test en te branchant en éthernet dans un port juste derrière la box .

Utilise le cordon fourni avec la box .

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

etscan — Sat, 08 May 2021 12:31:23 GMT

Bonjour,

pour un test fibre cohérent: https://www.youtube.com/watch?v=hnpx8jnRhOM&t=248s

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

david69690 — Sat, 08 May 2021 13:55:45 GMT

Bonjour.

Je suis en wifi (impossible de déplacer mon unité centrale jusqu' au caisson où se trouve le boitier de raccordement fibre).

J ai vérifié ma carte réseau wifi, celle ci "supporte" 433 bps.

Je trouve que c est un peu "léger" comme débit, meme pour du wifi.

J ai appelé l assistance d orange, j ai un technicien qui vient le 17 mai

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

jyjo29 — Sat, 08 May 2021 14:18:26 GMT

@david69690

Le WiFi dépend essentiellement, en plus des troubles habituels (distance, obstacles..), des normes des émetteurs et récepteurs.

Mesure faites sur téléphone avec speed Test

En 2.4 Ghz ( norme ax ) 96.3 /103Mb/s

En 5Ghz :458 / 365 Mb/s

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

david69690 — Sun, 09 May 2021 09:08:47 GMT

Bonjour

J ai déplacé mon Unité centrale et j ai raccordé en ethernet.

J'ai les débits correspondant à l'offre en filaire, mais en wifi c est la catastrophe.

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

sinclairfr — Sun, 09 May 2021 18:46:13 GMT

Je connais les problème de "bottleneck" ou "goulot d'étranglement" lorsqu'on fait un test wiif ou avec une carte wifi qui ne supporte pas de tels débit.

J'ai effectué un test avec un cable RJ45 CAT6 d'un 1,5m sur un carte ethernet PCI Express Gigabit Ethernet.

Rien y fait.

Mon voisin d'en face a pris Free avec la box Delta, il a un débit 4 fois supérieur, bon sang de bois !

Je vais résilier Orange pour défaut de service. Le conseiller téléphonique de chez Orange m'a vendu du rêve pour passer du coaxial à la fibre. Résultat : débit plus faible, frais de résiliation et moins de chaînes télé.

Je suis dépité.

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

david69690 — Wed, 19 May 2021 19:14:01 GMT

Problème résolu...Merci au technicien du SAV que j'ai eu au tel.