sujet Re: Merci SFR !!!! :( dans Mon raccordement Fibre

Merci SFR !!!! :(

Matisu — Sat, 22 May 2021 10:28:03 GMT

Voilà, je devais me faire raccorder la fibre orange chez moi aujourd'hui. Et là le technicien orange me dit que l'information sur mon domicile est fausse (comme quoi je suis en immeuble alors que je suis en copropriété). C'était SFR qui était chargé de raccorder la fibre dans mon domaine. Alors, ducoup le technicien doit faire un rapport pour changer l'information pour pouvoir me raccorder la fibre. Résultat, je dois attendre encore 2 semaines pour pouvoir avoir la fibre. C'est vraiment décevant !!!

Est-ce qu'il y a des personnes qui ont eu ce même genre de problème ?

Re: Merci SFR !!!! :(

melet39 — Sat, 22 May 2021 10:37:45 GMT

@Matisu

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Merci SFR !!!! :(

Matisu — Sat, 22 May 2021 11:07:18 GMT

@melet39 Y'a même pas à prendre contact avec le service client, c'est SFR qui a merdé est puis voilà. C'est juste abusé car je dois encore attendre pour avoir cette fibre. Comme je l'ai dis dans un autre sujet, ça fait plus de 4 ans que je l'attend. C'est super pénible à la fin !

Re: Merci SFR !!!! :(

melet39 — Sat, 22 May 2021 11:22:26 GMT

re @Matisu

désolé,dans ce cas je ne vois rien d'autre,j'ai regardé ton ancien sujet

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-%C3%A9ligibilit%C3%A9-Fibre/Je-suis-%C3%A9ligible-%C3%A0-la-fibre-chez-SFR-mais-pas-chez-Orange/m-p/2496720#M18180

bon week-end malgré tout