sujet Re: État Local Fibre dans Mon raccordement Fibre

État Local Fibre

Guillaume_13 — Sat, 22 May 2021 21:15:51 GMT

JARRETIÈRE FIBRE IMMEUBLE

Bonjour, sauriez-vous a quel service on peut remonter les défauts d états des jarretière? Ça fait deux fois que je me fais débrasser en plus à la place d une autre personne...

Cordialement

Re: État Local Fibre

melet39 — Sun, 23 May 2021 05:00:05 GMT

bonjour @Guillaume_13

prends contact avec le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: État Local Fibre

Guillaume_13 — Sun, 23 May 2021 07:48:02 GMT

Bonjour ça a été déjà fait via le tchat de l application Ma livebox. Tout s est bien passé, RDV réservé à Lundi, mais je cherche le mail opérationnel (interne) pour remonter ce défaut en local technique Cdt

Re: État Local Fibre

melet39 — Sun, 23 May 2021 07:53:32 GMT

re @Guillaume_13

malheureusement il n'y a pas de mail,il faut attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt