sujet Re: Re : mise en service dans Mon raccordement Fibre

mise en service

tophes — Wed, 02 Jun 2021 15:24:29 GMT

je voudrais savoir l'adresse ou renvoyer tout le matériel orange que j'ai reçu mais qui ne sert à rien puisque depuis la venu de l'installateur le 26 avril 2021 plus de nouvel et rien ne fonctionne

Déjà l'installateur arrive à 9h le matin pour un rdv à 14h

Il me pose la fibre avec un un fils noir sur un mur blanc;(je vous dit pas la réaction de ma propriétaire.

on as brancher et depuis ,après plusieurs appel plus rien ne bouge.

donc je remballe le matériel et je renvois le tout.

Re: mise en service

melet39 — Wed, 02 Jun 2021 15:27:49 GMT

@tophes

il faut contacter le service client pour te rétracter et tu demande l'envoi d'un bon de retour

cdt

Re : mise en service

SimonP_ — Wed, 02 Jun 2021 15:44:18 GMT

Bonjour @tophes,

Afin de vous apporter mon aide pour le retour de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re: Re : mise en service

melet39 — Wed, 02 Jun 2021 15:46:10 GMT

re @tophes

profite de l'aide du webconseiller

cdt