sujet Re: Quelle autre solution à la fibre avec Orange ? dans Mon raccordement Fibre

Quelle autre solution à la fibre avec Orange ?

Belouma — Wed, 02 Jun 2021 12:47:25 GMT

Bonjour. Cliente fidèle depuis très très longtemps chez Orange, ma maison au fond d'une impasse et mon quartier dans une ville/métropole moyenne n'ont toujours pas la fibre. Toujours à l'ADSL à 8 mb/s. Je ne peux pas télétravailler et mes 2 enfants ne peuvent même pas utiliser la wifi pour leurs cours à la maison. Depuis 1 an nous patientons. Orange m'a prêté un boitier 4 G mais au bout d'1 mois il a fallu le rendre en boutique. La fibre n'est pas loin (depuis 1 an) mais Orange n'a pas de solutions ni de dates à nous donner. Nous payons 50 euros pour fixe/internet.TV et mon mobile (80 Mo). Un conseiller d'Orange m'a mis sur la piste de SFR qui semble avoir d'autres solutions (câble coaxial) et je pense que notre maison pourrait en bénéficier. Nous avons patienté pour rester chez Orange mais devant la mollesse des réponses apportées et aucune solution trouvée… je crois que nous allons succomber à l'offre intéressante et moins chère de SFR. Depuis 3 jours nous n'avons plus accès à la TV. Nous jetons l'éponge.

Re: Quelle autre solution à la fibre avec Orange ?

melet39 — Wed, 02 Jun 2021 13:37:25 GMT

bonjour @Belouma

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

Re: Quelle autre solution à la fibre avec Orange ?

Belouma — Wed, 02 Jun 2021 14:56:47 GMT

Bonjour. Cela me dit : La fibre est dans votre quartier. Bien sure elle est installée dans l'immeuble qui est dans mon impasse en face de chez moi et quelques autres (2 ou 3).

Re: Quelle autre solution à la fibre avec Orange ?

melet39 — Wed, 02 Jun 2021 15:04:21 GMT

re @Belouma

donc ta demande est bien enregistrée,malheureusement personne ne pourra te donner de date

cdt

Re: Quelle autre solution à la fibre avec Orange ?

Belouma — Wed, 02 Jun 2021 16:07:08 GMT

Bonjour. Et oui et ceci depuis pas mal de mois.

Re: Quelle autre solution à la fibre avec Orange ?

Belouma — Wed, 02 Jun 2021 16:16:01 GMT

Depuis 2 ans j'ai fait des demandes régulières pour "mon intérêt pour la fibre". Il y a 1 an j'ai reçu un mail me signalant que "la fibre arrive près de votre logement " et depuis 1 an plus de nouvelles avancées et quand je me renseigne personne ne peut m'en dire plus.

Re: Quelle autre solution à la fibre avec Orange ?

melet39 — Wed, 02 Jun 2021 16:27:27 GMT

re @Belouma

je n'en doute pas mais personne ne pourra te donner un délai mème approximatif

cdt

Re: Quelle autre solution à la fibre avec Orange ?

Belouma — Wed, 02 Jun 2021 17:02:48 GMT

Merci pour le soutien. Nous venons de souscrire chez SFR pour notre fixe, internet et mon mobile + mobile de mon fils avec un service client excellent, des tarifs intéressants et 1 rdv avec technicien rapide. Nous garderons nos numéros. Nous n'avons pas grand chose à perdre au point où nous en sommes, en espérant que nous ne le regretterons pas.

Re: Quelle autre solution à la fibre avec Orange ?

melet39 — Wed, 02 Jun 2021 17:11:36 GMT

bonsoir @Belouma

merci de ton retour

bonne soirée