sujet Le SMS ********@orange.com ? dans Mon raccordement Fibre

Le SMS ********@orange.com ?

Claest — Fri, 11 Jun 2021 06:39:00 GMT

Bonjour,

C est assez surprenant de recevoir un SMS en journée, pour demander les informations concernant un commande et le numéro de prise ST suivi qq jours après d un appel téléphonique à 17h24 sur un numéro que l on ne peut toucher que entre 9h et 17h.

Est une ******?, une pratique courante chez Orange? Ou une aberration du système?

Merci de votre aide.

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Re: Le SMS gestion.lafibre@orange.com ?

melet39 — Fri, 11 Jun 2021 06:36:01 GMT

bonjour @Claest

en attente d'autres avis, ce n'est pas la façon de procéder d'orange

cdt

Re: Le SMS gestion.lafibre@orange.com ?

Claest — Fri, 11 Jun 2021 06:38:12 GMT

Merci pour cet avis, c est inquiétant, car cela serait associé aux validations de contract d’abonnement pour la fibre! J ose espérer qu’ il ne s’ agit que de communication orange-sous traitant à mettre au point !

Re: Le SMS gestion.lafibre@orange.com ?

melet39 — Thu, 10 Jun 2021 17:02:13 GMT

re @Claest

il ne faut pas dramatiser on plus,si tu attends pour un raccordement cela peut être un sous traitant ou il faut se méfier ce sont des sms de la concurrence pour avoir un numéro de pto

bonne soirée