Un SIMPLE Rendez-vous avec un Technicient

Christophee — Thu, 24 Jun 2021 12:23:25 GMT

Bonjour à tous. C'est très compliquer cher France télécom Orange d'avoir un simple rendez-vous avec un technicien pour finaliser ma ligne Fibre LiveBox Optique Orange, il reste plus qu'as faire le branchement au répartiteur de Candor ( Oise ). Le 12 Avril je téléphone Orange pour leur signaler la lenteur de ma ADSL, et me réponds que il ne fond plus de travaux sur les ligne cuivre et faut passer a la Fibre. Il me donne un RDV pour le 4 Mai je reçois bien la confirmation par SMS, Il installe la ligne, fonds les soudure fibre , puis vont au répartiteur. En revenant ils me disent qu'il n'ont pas trouver la Fibre, et que Orange me recontacteront pour un autres Technicien vienne finir l'installation de ma ligne, sans recherche si ca provenait d'autres chose. J'ai reçu un autre SMS pour un RDV le 20 Mai, mai la veille il y a eu du sabotages sur le répartiteur et des technicien SFR étaient en réparation ( le réseaux a été fait par SFR ), les Technicien Orange n'as peu rien faire, et ma dit que je serais contacter par Orange pour un nouveaux RDV. J'ai bien reçu un autre SMS le 2 Juin avec un liens pour prendre un RDV, mais celui-ci ne fonctionne pas. Je téléphone au 3900, un conseiller me met en attente pour avoir un technicien, et quand il me reprend de dit un RDV pour le 11 Juin?? mais le Technicien n'ais jamais passer pour la raison que ne n'ai pas confirmer le RDV et que je n'ai pas eu de confirmation par SMS?? comment voulez-vous confirmer quand le lien des RDV ne fonctionne pas ?? Mais depuis IMPOSSIBLE d'avoir ce RDV?? Jais téléphoner au 3900 des dizaine de fois depuis le 14 Juin, et toujours des promesse " vous serai contacter dans les 24 / 48 H, Je fait remonter le tiket BlaBlaBla?? et TOUJOURS rien en vue ?? Y a t il un numéro directe pour avoir un RDV avec un Technicien sans passer par le 3900 ?? Faut il faire comme ( Fernand Raynaud )"Le 22 à Asnières"

Je me demande combien y à il d'étages aux centre technique de France télécom Orange depuis que mon dossier est remonter A quel étage est il arriver

Y a il une personne de France Télécom qui peux me répondre

Je me demande si c'est pas plus simple de voir avec un concurrent de France Télécom Orange .

Re: Un SIMPLE Rendez-vous avec un Technicient

melet39 — Thu, 24 Jun 2021 12:33:07 GMT

bonjour @Christophee

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Un SIMPLE Rendez-vous avec un Technicient

Christophee — Thu, 24 Jun 2021 12:43:39 GMT

Bonjour.

NON

Je veux un TECHNICIEN pour un RDV

un webconseiller c'est un VENTILATEUR et rien ne bouge

Re: Un SIMPLE Rendez-vous avec un Technicient

melet39 — Thu, 24 Jun 2021 13:15:37 GMT

re @Christophee

dans ce cas il n'y a que le 3900

Re: Un SIMPLE Rendez-vous avec un Technicient

golivier77 — Thu, 24 Jun 2021 16:00:33 GMT

Je suis dans le même cas et sa duré depuis 6 mois je Vai fair un mail au ministr des télé comunication on Vera bien se qu'il repond

Re: Un SIMPLE Rendez-vous avec un Technicient

melet39 — Thu, 24 Jun 2021 16:20:16 GMT

@golivier77

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

sujet Re: Un SIMPLE Rendez-vous avec un Technicient dans Mon raccordement Fibre

Un SIMPLE Rendez-vous avec un Technicient

Re: Un SIMPLE Rendez-vous avec un Technicient

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