sujet Re: 3 MOIS SANS INTERNET NI TELEPHONE dans Mon raccordement Fibre

3 MOIS SANS INTERNET NI TELEPHONE

ALAN35230 — Mon, 05 Jul 2021 14:49:12 GMT

Bonjour

3 mois sans internet ni téléphone fixe , des conseillers qui vous proposent des rdv et qui n'y assistent pas ,

bref cette sociéte se moque de moi , c'est vraiment insupportable

Tout cela pour un cable sectionné

Alan 35230

Re: 3 MOIS SANS INTERNET NI TELEPHONE

melet39 — Mon, 05 Jul 2021 15:16:27 GMT

bonjour @ALAN35230

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : 3 MOIS SANS INTERNET NI TELEPHONE

Jerome_S — Mon, 05 Jul 2021 15:31:17 GMT

Bonjour @ALAN35230,

Je vous propose de vérifier l'évolution de l'incident impactant votre connexion.

Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérôme

Re: Re : 3 MOIS SANS INTERNET NI TELEPHONE

melet39 — Mon, 05 Jul 2021 16:17:22 GMT

re @ALAN35230

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: 3 MOIS SANS INTERNET NI TELEPHONE

BFranck91 — Wed, 07 Jul 2021 05:18:28 GMT

@ALAN35230

Bienvenue au club!!!!

Re: 3 MOIS SANS INTERNET NI TELEPHONE

ALAN35230 — Tue, 26 Oct 2021 17:35:42 GMT

OLA

Je double la mise 6 mois sans internet et sans numéro fixe

J'ai épuisé le 3900 et le service consommateurs

today RAR VERS DIRECTION OUEST , au directeur de la communication orange lui même.

Je vois pas comment faire autrement pour faire bouger les lignes , ah ah ah de fibre , ça y est je deviens fou .......

Heureusement que je pilote avec airbox et comme je réside à la campagne et be ça rame dur

Vais je devoir déménager avec ORANGE , nouveau slogan pour la mobilité .... des ondes

Désolé de vous ennuyer avec cela

j'espère que vous avez au moins un bon www, un bon poteau et un beau câble , j'en rêve veinard

Re: 3 MOIS SANS INTERNET NI TELEPHONE

Myrielle_ — Wed, 27 Oct 2021 12:50:29 GMT

Bonjour @ALAN35230,

Je comprends votre désarroi et votre impatience face à cette situation.

Suite au message de mon collègue Jerome_S, et sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en message privé.

Celles-ci sont nécessaires afin d'accéder à votre dossier et ainsi me permettre de vous apporter mon aide concernant votre connexion internet.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Myrielle

Re: 3 MOIS SANS INTERNET NI TELEPHONE

melet39 — Wed, 27 Oct 2021 12:58:27 GMT

bonjour @ALAN35230

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller

cdt