sujet Re: Sous-traitants dans Mon raccordement Fibre

Sous-traitants

pseudo210721 — Thu, 08 Jul 2021 19:22:48 GMT

Les sous traitant d'Orange viennent en mon absence et en l'absence de la cheffe de famille de chez mes voisins.

Les voisins ont souscrit à la fibre et ce 8 juillet les sous traitant se pointent et décident de tirer un immonde câble qui traverse mon terrain et termine dans les thuyas à 2.5 m de hauteur, et ce avec la présence unique des jeunes adultes ou jeune enfants des voisins et sans en référer à moi ni personne...

Demain 9 juillet ils viennent pour mon installation : on va discuter de ce genre de pratique et des raisons de ne pas utiliser la gaine souterraine du voisin (moins cher je suppose)

Chez moi ils vont à priori le réaliser en aérien aussi moche et ne pas se servir de la gaine souterraine tout en me laissant l'ancien câble !!!

Je trouve ces pratiques scandaleuses et dignes dune autre époque : je regrette mille fois ce changement de free pour orange

Ha oui ils ont laisses les câbles et une partie du chantier en vrac dans la rue

Merci

Re: Sous-traitants

melet39 — Thu, 08 Jul 2021 19:55:04 GMT

@pseudo210721

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Sous-traitants

pseudo210721 — Thu, 08 Jul 2021 21:16:27 GMT

Tout est pensé pour ne pas solliciter le service client...

Ça sent le juridique

Re: Sous-traitants

melet39 — Fri, 09 Jul 2021 06:18:00 GMT

bonjour @pseudo210721

tiens nous au courant de la suite après le passage du technicien

cdt

Re: Sous-traitants

Dominique_V — Mon, 12 Jul 2021 13:00:50 GMT

Bonjour @pseudo210721,

Je comprends votre mécontentement et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous me joindre également des photos.

Bonne journée

Dominique

Re: Sous-traitants

melet39 — Mon, 12 Jul 2021 13:07:11 GMT

bonjour @pseudo210721

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re : Suite Sous traitance Fibre

Florian__G — Thu, 15 Jul 2021 11:26:05 GMT

Bonjour @pseudo210721,

Je vous ai apporté une réponse en message privé.

En attente de votre retour.

Florian