sujet Travaux commencé puis interrompu dans Mon raccordement Fibre

Travaux commencé puis interrompu

Marine_59 — Fri, 20 Aug 2021 15:04:28 GMT

Bonjour à tous,

Les travaux pour la fibre ont commencé dans ma rue en début d'année. La rue d'en face a été faite, la mienne s'est interrompue 2 maisons avant le bout de la rue pour cause de covid dans l'équipe qui installait celle ci.

J'ai réussi a avoir au téléphone un conseiller qui "semblait" bien informé, m'as indiqué qu'une équipe serait de nouveau affectée dans les semaines a venir, et que cela décalerait à quelques mois, soit juin.

Depuis, jamais eu de nouvelle, j'avais pourtant eu le mail indiquant que les travaux seraient bientôt terminé en début d'année, mais faute à pas de chance...

J'imagine qu'il n'y a aucun moyen d'avoir en ligne quelqu'un qui est au courant de la reprise dans ma rue? J'en viens à me demander s'ils n'ont pas oublié que ce n'était pas finis . Et en ces temps de télétravail c'est vrai que c'est assez pénalisant...

Merci à vous pour votre retour

Re: Travaux commencé puis interrompu

sic29 — Fri, 20 Aug 2021 15:14:40 GMT

Bonjour, @Marine_59

Tu peux voir aussi aux niveaux des services techniques de ta communes, normalement ils sont informés des évolutions des travaux. Ou si tu vois une personne de l'entreprise à tout hasard, demandes lui.

Tu sais qui est l’opérateur d’infrastructure pour le déploiement ..(voir carte arcep : cartefibre.arcep )

Cordialement.

Re : Travaux commencé puis interrompu

Nancy_M — Sat, 21 Aug 2021 08:13:17 GMT

Bonjour @Marine_59,

Afin de vous apporter mon aide concernant le raccordement fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nancy