sujet Re: Problème d' adresse dans Mon raccordement Fibre

Problème d' adresse

Khalyghan — Thu, 16 Sep 2021 12:48:38 GMT

Bonjour,

J' ai un problème de conflit d' adresse sur la carte de l' arcep et celle d' orange
J' habites avec mon conjoint au 53 Clovis hugues. Sur la map de l' arcep et d' orange, notre voisin direct est le 51 boulevard Delescluze, il est même considéré au même endroit que nous sur les cartes et il est raccordable à la fibre alors que notre adresse est en cours de déploiement.
Ce qui est étrange c' est que le boulevard Delescluze n' est pas adjacent à notre immeuble mais se trouve à 150 mètre de chez nous.
L' emplacement du 51 est donc erronée. Lorsque nous avons demander un raccordement à la fibre, on ne trouve donc pas notre adresse car il y a un conflit entre le 53 et le 51 qui ne devrait pas se trouver la. Cela bloque, je pense, le déploiement depuis plus de 4 ans. On nous dit que c' est en cours mais absolument rien n' évolue depuis. Nous sommes coincé à l' adsl alors que presque l' intégralité de la rue est fibrée, la cousine de mon conjoint qui habite a 2 immeubles a gauche de chez nous à la fibre, notre voisin directe à notre droite est fibrée. J' ai joins des screenshot de la carte de l' arcep mais le problème est le même sur votre carte

S' il vous plait pouvez vous y remédier.

Notre adressel' adresse problématiqueLa vrai place du 51

Le conflit

Re: Problème d' adresse

melet39 — Thu, 16 Sep 2021 14:39:21 GMT

bonjour @Khalyghan

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

Re: Problème d' adresse

Khalyghan — Thu, 16 Sep 2021 15:59:08 GMT

Voici ce que cela me mets depuis 4-5 ans

Re: Problème d' adresse

melet39 — Thu, 16 Sep 2021 16:03:26 GMT

re @Khalyghan

donc c'est bien prévu à ton adresse et ta demande bien enregistrée,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Problème d' adresse

Khalyghan — Thu, 16 Sep 2021 16:24:21 GMT

Oui voir ce qu' il dit parce que cela est assez embêtant pour mon taff, nous accumulons les forfaits pour avoir des gigas mais financièrement ça peut pas durer longtemps, si cela peut débloquer la situation.

Re: Problème d' adresse

melet39 — Thu, 16 Sep 2021 16:44:21 GMT

re @Khalyghan

on va l'espérer

bonne soirée