sujet Re: Référence Prise Fibre Incorrect dans Mon raccordement Fibre

Référence Prise Fibre Incorrect

ThomasRoldez — Sun, 19 Sep 2021 17:07:39 GMT

Bonjour,

Je m’apprête à souscrire chez Orange. Cependant on me demande la référence de ma prise fibre. Mais lorsque j’inscris le numéro sur mon boîtier le site me met un message d’erreur comme quoi ce n’est pas un numéro de prise fibre.

Pourtant en regardant sur internet je trouve des prises fibre similaire à celle ci. Dois-je indiquer que je n'ai pas encore de prise fibre ?

Re: Référence Prise Fibre Incorrect

melet39 — Sun, 19 Sep 2021 17:15:38 GMT

bonjour @ThomasRoldez

tu indique simplement que tu n'as pas de prise et c'est le technicien qui fera le nécessaire

cdt

Re : Référence Prise Fibre Incorrect

Jessica_ — Thu, 23 Sep 2021 13:27:42 GMT

Bonjour @ThomasRoldez

Je suis vraiment navrée pour cette réponse tardive.

Avez-vous finalement souscrit suite aux conseils de @melet39 (que je remercie de son intervention) ou avez-vous toujours besoin d'aide ?

Jessica

Re: Re : Référence Prise Fibre Incorrect

melet39 — Thu, 23 Sep 2021 13:32:57 GMT

bonjour @ThomasRoldez

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: Référence Prise Fibre Incorrect

ThomasRoldez — Thu, 23 Sep 2021 13:59:34 GMT

Merci pour la réponse, j’ai fais ainsi

Re: Référence Prise Fibre Incorrect

melet39 — Thu, 23 Sep 2021 15:08:30 GMT

re @ThomasRoldez

merci du retour

bon après midi