https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Service-incomp%C3%A9tent/m-p/1723439#M5548 Bonjour,<BR />Alors voilà, il ya une semaine je prévois mon déménagement je prend soin d'appeler le service Orange pour les prévenir. Le jour J, j'enmanage dans mon nouveau logement jusque là, tout va bien, je branche ma Livebox "lien optique non connecté" j'appel l'assistance orange au 3900, on essaie de résoudre le problème ensemble. Le problème viens du boitier mural "fibre optique"; On est le 24 décembre, je prend donc RDV avec un technicien pour le 28 décembre 2018 l'assistance orange me confirme le RDV. je rappel le 26 décembre, on me certifie qu'il n'y a pas de RDV pour le 28 decembre; mais WTF!!!! Comment ça ce fait!!!!<BR />Et Ils me mettent un RDV pour le 4 janvier 2019. Pfffff<BR />De 1 on me prend pour un **bip**!!!<BR />De 2 tous ça pour attendre 3 semaines alors que je les aient prévenus 1 semaine à l'avance sachant que j'ai l'abonnement TV, NETFLIX etc...<BR />Merci de me faire galérer les jours de fêtes et JOYEUX NOEL!!!!! Wed, 26 Dec 2018 16:09:18 GMT Laurentdu56 2018-12-26T16:09:18Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Service-incomp%C3%A9tent/m-p/1723439#M5548 Bonjour,<BR />Alors voilà, il ya une semaine je prévois mon déménagement je prend soin d'appeler le service Orange pour les prévenir. Le jour J, j'enmanage dans mon nouveau logement jusque là, tout va bien, je branche ma Livebox "lien optique non connecté" j'appel l'assistance orange au 3900, on essaie de résoudre le problème ensemble. Le problème viens du boitier mural "fibre optique"; On est le 24 décembre, je prend donc RDV avec un technicien pour le 28 décembre 2018 l'assistance orange me confirme le RDV. je rappel le 26 décembre, on me certifie qu'il n'y a pas de RDV pour le 28 decembre; mais WTF!!!! Comment ça ce fait!!!!<BR />Et Ils me mettent un RDV pour le 4 janvier 2019. Pfffff<BR />De 1 on me prend pour un **bip**!!!<BR />De 2 tous ça pour attendre 3 semaines alors que je les aient prévenus 1 semaine à l'avance sachant que j'ai l'abonnement TV, NETFLIX etc...<BR />Merci de me faire galérer les jours de fêtes et JOYEUX NOEL!!!!! Wed, 26 Dec 2018 16:09:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Service-incomp%C3%A9tent/m-p/1723439#M5548 Laurentdu56 2018-12-26T16:09:18Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Service-incomp%C3%A9tent/m-p/1723445#M5549 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13745270">@Laurentdu56</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>il aurait fallu le demander 15 jours avant et dans ce cas en période de fêtes une semaine de plus</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/demenager-internet-deroulement_39626-26812" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/demenager-internet-deroulement_39626-26812" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/demenager-internet-deroulement_39626-26812</A></P> <P>tu peux en attendant pour internet demander le service 24h</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti" href="https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti" rel="noreferrer" target="_blank">https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti</A></P> <P>&nbsp;</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 26 Dec 2018 16:16:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Service-incomp%C3%A9tent/m-p/1723445#M5549 melet39 2018-12-26T16:16:34Z