Connexion plus qu'instable !

Hellodu62 — Mon, 27 Sep 2021 08:10:27 GMT

Bonjour,

Il y a un mois Orange a installé la fibre chez nous. Tout fonctionnait parfaitement. Depuis une semaine, c'est l'horreur : déconnexion constante de la Livebox. Le réseau ne tient pas 15mn d'affilée. Impossible de faire quoi que ce soit !

Incompréhension totale : tout est bien branché, configuré, aucun changement effectué depuis 1 mois sur l'installation. Je ne cesse d'éteindre et re-démarrer la Livebox. Ca marche parfois, pas toujours. Il faut parfois le refaire 2 ou 3 fois avant que le réseau revienne... et que la connexion saute peu de temps après à nouveau.

J'ai fait les "dépannages" en ligne... Aucun intérêt.

J'ai tenté de joindre le 3900. Réponse "Beaucoup de monde sur nos ligne. Au revoir".

Alors, je tente ma chance ici....

Merci d'avance pour vos aides éventuelles !

Cordialement,

A - Hellodu62

Re: Connexion plus qu'instable !

Daniel35 — Mon, 27 Sep 2021 08:14:23 GMT

Bonjour @Hellodu62

Si tu as vérifié les branchements, il n'y a que l'assistance Orange 3900 ou echat pour prendre en charge ton problème.

Insiste au 3900/echat.

Le lundi matin : pas idéal / encombrement.!

Cordialement
Daniel35
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Connexion plus qu'instable !

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