sujet Installation fibre dans Mon raccordement Fibre

Installation fibre

Y0h4n — Thu, 28 Oct 2021 18:02:18 GMT

Bonjour,

Suite à installation dans mon quartier j'ai fait appel hier pour savoir si la fibre était part chez moi le technicien que j'ai eu part téléphone m'a dit que Orange avais pas encore leur accord à installation dans mon hlm j'ai contacté mon office hlm qui mon répondu que accore était déjà fait qui fallait que orange devais respect leur charte et c est tout que faire de mon côté pour obtenir la fibre chez moi

Cordialement

Yohan

Re: Installation fibre

melet39 — Thu, 28 Oct 2021 18:22:22 GMT

bonjour @Y0h4n

quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

Re: Installation fibre

Y0h4n — Fri, 05 Nov 2021 15:49:23 GMT

Bonjour

Alors en gros suite à mon rappel nouveau appel sa peut rien faire

Je suis steamer donc besoin d urgence de la fibre car c est mon job sa devient fatigant

Cordialement

Re: Installation fibre

melet39 — Fri, 05 Nov 2021 16:30:37 GMT

bonjour @Y0h4n

comme les raccordements se font par lots,malheureusement personne ne pourra te donner de date

cdt

Re: Installation fibre

Y0h4n — Mon, 07 Feb 2022 15:57:14 GMT

Bonjour désolé j'avais pas vue votre message plus tôt en gros il m'a ma'que juste La Fibre est disponible pour votre logement mais à 150 mettres même pas de chez moi dans la même rue il son déjà fibré orange sa vient vraiment urgent pour notre stream

Re: Installation fibre

melet39 — Mon, 07 Feb 2022 16:22:52 GMT

Bonjour @Y0h4n

l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale

cdt

Re: Installation fibre

Y0h4n — Mon, 07 Feb 2022 16:46:03 GMT

Comment sa je peut faire comment ?

Cordialement

Y0h4n

Re: Installation fibre

melet39 — Mon, 07 Feb 2022 16:50:43 GMT

re @Y0h4n

avec l'dresse qui se trouve à 150 metres

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-adresse
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
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cdt

Re: Installation fibre

Y0h4n — Mon, 07 Feb 2022 16:58:00 GMT

Mon ami a 150 m de chez moi à la fibre je suis en hlm et il on eu autorisation de mon office hlm car au début quand j'avais eu orange part tel on m'avais dt qui avais pas autorisation mais il avais déjà donc la j'avoue je ne c est plus quoi faire j'ai pas envi de partir de orange je suis bien mais la sa devient urgent

Cordialement

Re: Installation fibre

melet39 — Mon, 07 Feb 2022 17:25:47 GMT

re @Y0h4n

voir avec le responsable qu'il prenne contact

Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h

cdt