sujet Installation fibre dans Raccordement fibre

Installation fibre

Ericou2 — Tue, 02 Nov 2021 19:06:39 GMT

Depuis 6 mois 4 installateurs sont venu chez moi pour mon raccordement fibre’’ à chaque fois il y as une erreur d’adresse incomplète, le logiciel orange m’as pas la place dans le bon d’intervention pour mettre l’adresse complète ’’’ un dossier de réclamation est créé 289258822 , impossible de l’ouvrir ?? Quelque jours après il disparaît, j’ai appelé plusieurs fois le service commercial, personne ne comprends depuis le 25 octobre 2021 plus de nouvelles d’orange,lorsque j’appelle, j’attend pas de réponse ’je suis sur une voie de garage, que faire ? On devais me rappeler, rien ,,client depuis plus de 20 ans chez Orange

Re: Installation fibre

melet39 — Tue, 02 Nov 2021 19:19:45 GMT

@Ericou2

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Installation fibre

SimonP_ — Fri, 05 Nov 2021 16:24:34 GMT

Bonjour @Ericou2,

Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re: Re : Installation fibre

melet39 — Fri, 05 Nov 2021 17:02:39 GMT

bonsoir @Ericou2

Profite de l'aide du webconseiller

cdt