sujet Re: Installation dans Raccordement fibre

Installation

dennis-sackett — Thu, 11 Nov 2021 16:18:31 GMT

Je suis confus. J'ai eu un technicien arriver hier afin de installer le fibre. Il dit que je dois installer quelque gaine avant the installation peut etre fait.Je mentionné ceci à un ami qui a son fibre installer par Orange il y a un an et il dit que il n'avait pas faire ca. Son fibre été fixé à le mur et mis à travers le cadre de fenêtre (images ci joint) et monté sur la boîte de jonction.

Pourquoi ne peut pas la fibre etre attaché directement à mon cadre de fentre aussi???

J'aimerais une explication.

Re: Installation

melet39 — Thu, 11 Nov 2021 16:31:17 GMT

@dennis-sackett

à partir de demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Installation

jojo3007 — Fri, 12 Nov 2021 04:43:13 GMT

@dennis-sackett

rien d'alarmant la fibre suit celui de l'adsl

Re : Installation

Nancy_M — Tue, 16 Nov 2021 14:24:52 GMT

Bonjour @dennis-sackett

Avez-vous eu des informations par téléphone ou par e-Chat depuis jeudi, comme vous a conseillé @melet39, que je remercie ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse d'installation, numéro de téléphone fixe et /ou mobile) en cliquant sur le bouton ci-dessous : Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Nancy

Re: Re : Installation

melet39 — Tue, 16 Nov 2021 15:12:07 GMT

bonjour @dennis-sackett

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller

cdt