sujet Re : Reprise de mon dossier d'inscription dans Raccordement fibre

Reprise de mon dossier d'inscription

Donie77 — Mon, 22 Nov 2021 19:51:43 GMT

Bonjour,

Il y a quelques mois, j'ai eu un problème de raccordement à la fibre. Aujourd'hui, j'ai enfin trouvé le tuyau télécom qui arrive chez moi mais entretemps, mon dossier a été clôturé par Orange (qui d'ailleurs ne m'a jamais réclamé le modem).

J'aimerais savoir comment relancer Orange. Faut-il créer une nouvelle souscription ?

Re: Reprise de mon dossier d'inscription

melet39 — Mon, 22 Nov 2021 20:34:29 GMT

bonjour @Donie77

reprends rendez vous au 3900

cdt

Re : Reprise de mon dossier d'inscription

Dominique_V — Tue, 23 Nov 2021 13:09:00 GMT

Bonjour @Donie77,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Dominique

Re: Re : Reprise de mon dossier d'inscription

melet39 — Tue, 23 Nov 2021 14:10:26 GMT

Bonjour @Donie77

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re : Reprise de mon dossier d'inscription

Maryline_G — Sat, 27 Nov 2021 14:02:42 GMT

Bonjour @Donie77

Je vous remercie des éléments confiés en privé.

Je comprends votre impatience de vouloir profiter de la fibre et de ses bénéfices.
Si je comprends bien vous souhaitez relancer une commande fibre pour permettre votre raccordement à cette technologie.

J'en suis ravie. J'ai besoin d'en savoir plus et de connaitre vos besoins pour vous accompagner dans cette démarche et le choix de votre offre.

Je vous apporte un complément de réponse en privé, je vous propose de m'y retrouver.

Bel après-midi,

Maryline