sujet Re: Fibre dans Mon raccordement Fibre

Fibre

Stef3102 — Mon, 29 Nov 2021 17:13:38 GMT

Bonjour

Jai acheter un petit immeuble que jai diviser en 2 appartement, 1T2 au rez-de-chaussée et un T3 au 1et étage ( les impôts sont au courant que cest une entrée commune mais 2 logements différents)

Il y a 2 ans je suis allée chez orange pour créer la fibre au rez-de-chaussée

Et la je suis allée chez orange pour demander une autre fibre pour le 1 er étage

Et je voulais savoir si on pouvais avoir plusieurs fibre dans un immeuble?

Un installateur est venu est ma dit on ma juste demander d'installer la fibre et la il a brancher au rez de chaussée au lieu du 1et étage ( car javais demander au 1er).

Car on ma sorti quil voulait prendre la fibre du rez de chaussée (qui existante)et la déplacer pour la mettre au 1 et étage.

Sauf que je paye pour lavoir au 1 ere étage et au rez de chaussée je ne veux pas mettre d'opérateur pour linstant

En gros il me force à prendre 2 offres chez eux pour enfin avoir la fameuse fibre que je paye tous les mois au 1 er étage

Pouvez vous l'aider

Re: Fibre

melet39 — Mon, 29 Nov 2021 17:42:44 GMT

Bonjour @Stef3102

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Fibre

Thomas_S — Wed, 01 Dec 2021 15:19:50 GMT

Bonjour @Stef3102,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas

Re: Re : Fibre

melet39 — Wed, 01 Dec 2021 15:39:50 GMT

Bonjour @Stef3102

Profite de l'aide du webconseiller

cdt