sujet Re: Fibre dans Mon raccordement Fibre

Fibre

Lolo200 — Thu, 09 Dec 2021 19:32:03 GMT

Bonjour je suis nouveau j'ai souscrit un contrat fibre orange a un conseiller orange qui est passé chez moi ,bref j'ai pris un contrat fibre les problèmes commencent impossible de faire le branchement problème technique bref 2 mois que ça pas d d'inquiétude j'ai toujours mon contrat sosch tous va bien sauf que sosch vient de fermer ma ligne vue que j'ai migré vers un autre opérateur du coup plus rien pas internet je tourne en rond 3900 appels responsable fibre et rien sosch ne veut pas remettre internet gros bordel

Re: Fibre

melet39 — Thu, 09 Dec 2021 19:45:55 GMT

Bonjour @Lolo200

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Fibre

mouradS — Fri, 10 Dec 2021 13:50:24 GMT

Bonjour @Lolo200,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne après midi,

MouradS

Re: Re : Fibre

melet39 — Fri, 10 Dec 2021 14:47:11 GMT

Bonjour @Lolo200

Profite de l'aide du webconseiller

cdt