sujet Re: Mon adresse n'existe pas dans Mon raccordement Fibre

Mon adresse n'existe pas

Jeveuxlafibre — Fri, 10 Dec 2021 16:58:25 GMT

Bonjour ,

J'emménage dans une nouvelle maison qui vient d'être construite et où les branchements fibre ont bien été installés , seul souci mon adresse n'apparait nul part , elle n'existe pas . Toute la rue est fibrée mais moi , la seule chose que je peux avoir , c'est l'adsl . J'ai tenté de manifester mon intérêt mais vu qu'orange ne reconnait pas mon adresse , je ne peux pas .

Je sais qu'il est possible de référencer une nouvelle adresse , mais comment ?! Si jamais quelqu'un peut m'aider , je suis preneuse .

Merci !

Re: Mon adresse n'existe pas

melet39 — Fri, 10 Dec 2021 17:03:06 GMT

Bonjour @Jeveuxlafibre

quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?

cdt

Re: Mon adresse n'existe pas

Jeveuxlafibre — Fri, 10 Dec 2021 17:07:15 GMT

Bonjour ,

A vrai dire , je ne sais pas , à mon adresse actuelle qui est à 200 m de la nouvelle maison , les deux seuls opérateurs qui proposent la fibre sont orange et sfr .

Re: Mon adresse n'existe pas

melet39 — Fri, 10 Dec 2021 17:11:33 GMT

re @Jeveuxlafibre

rentre l'adresse d'un voisin et clic sur la pastille et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infra structure

https://cartefibre.arcep.fr/

Re: Mon adresse n'existe pas

Jeveuxlafibre — Fri, 10 Dec 2021 17:32:45 GMT

Merci , il s'agit d'Eure et loir thd et sur leur site , mon adresse apparait avec un rond rouge . Je leur ai envoyé un mail pour voir si de leur côté il était possible de faire quelque chose .

Re: Mon adresse n'existe pas

melet39 — Fri, 10 Dec 2021 17:39:06 GMT

re @Jeveuxlafibre

merci du retour donc c'est à eux de faire le référencement,tiens nous au courant de la suite

Bon week-end