sujet Re: Re : Rendez vous dans Mon raccordement Fibre

Rendez vous

Lm03 — Sat, 11 Dec 2021 07:10:24 GMT

Bonjour hier j'ai attendu le technicien pour le raccordement de la fibre mais il ne s'est jamais présenté et je n'ai reçu ni mail, ni appel, de la part de orange pourtant j'ai raté un jour de boulot j'aimerais juste qu'on m'explique le souci. Merci.

Re: Rendez vous

melet39 — Sat, 11 Dec 2021 07:18:29 GMT

Bonjour @Lm03

contacte le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Rendez vous

Maryline_G — Sat, 11 Dec 2021 09:59:14 GMT

Bonjour @Lm03

Je prends connaissance de votre message et je comprends votre déception pour votre rendez-vous non honoré.

Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses et vous assure que cela ne reflète en rien la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction reste notre priorité.

Afin d'en avoir le cœur net et tenter de comprendre ensemble les raisons impliquées, pourriez-vous me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, belle journée,

Maryline

Re: Re : Rendez vous

melet39 — Sat, 11 Dec 2021 10:01:39 GMT

re @Lm03

Profite de l'aide du webconseiller

cdt