sujet Re: fibre dans Raccordement fibre

fibre

Gibs44 — Tue, 14 Dec 2021 09:15:04 GMT

Bonjour,

j'ai des amis qui souhaitent avoir la fibre mais ne savent pas comment si prendre.

J'ai testé leur ligne et tous les opérateurs indiquent qu'ils ne sont pas éligibles alors que sur le site NUMERIQUE LOIRE ATLANTIQUE leur adresse est éligible à la la commercialisation de la fibre et à proximité de leur habitation il y a le poteau TELECOM et la fibre est arrivée (étiquette verte d'identification)

Re: fibre

melet39 — Tue, 14 Dec 2021 09:18:47 GMT

Bonjour @Gibs44

comme c'est sur un RIP,il faut attendre que les opérateurs se positionnent

sinon

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-adresse
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cdt

Re: fibre

Gibs44 — Tue, 14 Dec 2021 09:35:57 GMT

Bonjour,

Le câble a été monté depuis juillet 2021.

Si je teste depuis l'adresse, la réponse me dit que le test n'a pu aboutir et on me demande de rappeler.

Si je le fais avec le numéro de téléphone fixe, l'adresse est non éligible.

Il me semble que les opérateurs sont destinataires régulièrement du fichier des travaux de la fibre.

cdt

Re: fibre

melet39 — Tue, 14 Dec 2021 09:40:33 GMT

re @Gibs44

merci du retour,oui les opérateurs sont au courant mais ensuite doivent se positionner et en plus c'est récent

cdt

Re: fibre

Gibs44 — Tue, 14 Dec 2021 10:25:25 GMT

Petite précision par rapport à mon dernier message, je viens de m'apercevoir que sur la cartographie ORANGE, il y a bien un F de couleur orange sur la maison mais dès que je veux accéder à une offre , je reviens vers les mêmes réponses.

Cdt

Re: fibre

melet39 — Tue, 14 Dec 2021 10:32:57 GMT

re @Gibs44

tu es éligible mais orange ne s'est pas encore positionné cela ne devrait pas tarder

cdt

Re: fibre

Gibs44 — Tue, 14 Dec 2021 10:35:32 GMT

Merci

Re: fibre

melet39 — Tue, 14 Dec 2021 10:40:05 GMT

re @Gibs44

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Bonne journée

Re: fibre

Patricia_P — Tue, 14 Dec 2021 14:07:14 GMT

Bonjour @Gibs44,

Afin de consulter l'éligibilité de cette adresse à la Fibre Orange, je vous invite à me la communiquer, en message privé.

Je reste à votre disposition.

Patricia

Re: fibre

melet39 — Tue, 14 Dec 2021 14:16:35 GMT

re @Gibs44

profite de l'aide du webconseiller

cdt